亲爱的提问者：

通常情况下，托福考试的成绩会在考试日后15天左右公布。但如果你在考试15天后还没有查询到成绩，以下是一些可能的原因：

1. **成绩发布时间**：虽然通常说15天，但实际上，ETS（美国教育考试服务中心）官方可能会将这个时间稍微延长一些。例如，遇到周末或节假日，成绩发布可能会延迟。

2. **考后审核**：部分考生的成绩可能需要额外的审核时间，特别是当考试中出现了异常情况，例如技术问题或行为违规。

3. **系统更新和维护**：有时，成绩查询系统可能因为更新或维护而暂时不可用。

以下是具体的步骤和建议：

1. **确认信息**：请确保你输入的查询信息（如考生号码和日期）是准确无误的。

2. **官方发布时间**：请参考ETS官方发布的成绩发布日期，这通常可以在托福官方网站上找到。

3. **联系客服**：如果在官方公布的时间内仍然没有成绩，你可以联系ETS客服进行咨询。

以下是回答你问题的详细步骤：

**步骤一：检查官方通知**
前往ETS官方网站，查看是否有关于成绩延迟发布的官方通知。

**步骤二：核实查询信息**
再次确认你的查询信息是否正确，包括考生号码和考试日期。

**步骤三：耐心等待**
如果在官方给出的时间范围内，还没有收到成绩，请耐心等待。偶尔的延迟是正常的。

**步骤四：联系ETS客服**
如果超过了官方发布时间的范围，通过以下方式联系ETS客服：
- 电话
- 邮件
- 在线客服（如果提供）

最后，请记住保持耐心，并定期检查你的邮箱，因为ETS有时会通过邮件通知考生有关成绩的任何变动。

希望我的回答能够帮助你解决问题。祝你好运！