您好！遇到托福成绩被hold的情况确实让人着急。下面是一些建议，希望对您有所帮助：

1. 了解原因：首先，请确保了解成绩被hold的原因。通常，这种情况可能是由于以下原因导致的：
- 考试过程中出现技术问题
- 考试成绩异常，需要进一步审核
- 身份验证问题

2. 联系ETS客服：您可以尝试以下方法联系ETS客服：
- 通过ETS官方网站提交查询，填写相关信息并详细描述遇到的问题
- 发送电子邮件至ETS客服邮箱，附上您的考试相关信息（如考生号、考试日期等）
- 拨打ETS客服电话，询问成绩被hold的原因及解决方法

3. 提供必要材料：如果ETS要求您提供额外材料，请尽快准备好并按要求提交。这可能包括：
- 身份证明文件
- 考试期间的照片或签名
- 其他可能有助于证明您身份和考试成绩的材料

4. 耐心等待：一旦您提交了相关材料并联系了ETS客服，请耐心等待。ETS会尽快处理您的请求，并在核实情况后解除hold。

5. 询问进度：如果长时间未收到回复，您可以尝试再次联系ETS客服，询问处理进度。

6. 申请成绩复议：如果成绩被hold的原因是考试成绩异常，您可以考虑申请成绩复议。但请注意，这需要支付一定的费用。

希望以上建议能够帮助您解决问题。祝您好运！