客户风险特征的内容有哪些？

客户风险特征是指由于不同客户对待风险的态度是不同的，风险是对预期的不确定性，使得理财顾问服务需要考虑到每个客户对待风险的态度及其他特征。

风险是对预期的不确定性，是可以被度量的。客户的风险特征是投资顾问服务要考虑的重要因素之一。客户的风险特征可以由以下三个方面构成：

（1）风险偏好。风险偏好反映的是客户主观上对风险的基本态度，也是一种不确定性在客户心理上产生的影响。

（2）风险认知度。风险认知度反映的是客户对风险的主观评价。通常人们对风险的认知度往往取决于其个人的知识水平和生活经验，不同的人对同一风险的认知度不同。

（3）实际风险承受能力。实际风险承受能力反映的是风险客观上对客户的影响程度。同样的风险对不同的人影响是不一样的。

下面我们以证券专项业务类资格考试的两道例题为例，给大家说明一下这个知识点在考试中的应用，希望对大家有所帮助。

【例题·单选题】客户的风险特征可以由（  ）构成。

Ⅰ. 风险偏好

Ⅱ. 风险认知度

Ⅲ. 实际风险承受能力

Ⅳ. 外来因素

A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

B. Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

C.  Ⅲ、Ⅳ

D. Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

【答案】A

【解析】选项A正确：客户的风险特征可以由风险偏好（Ⅰ项正确）、风险认知度（Ⅱ项正确）和实际风险承受能力（Ⅲ项正确）三个方面构成。

【例题·单选题】通常说美国人喜欢冒险，中国人追求平安是福。这反映了两国客户的风险特征是（  ）。

A. 风险分布

B. 风险认知度

C. 风险偏好

D. 风险承受力

【答案】C

【解析】选项C正确：不同的行为者对风险的态度是存在差异的，一部分人可能喜欢大得大失的刺激，另一部分人则可能更愿意“求稳”。根据投资者对风险的偏好将其分为风险厌恶型、风险偏好型和风险中立型，风险偏好反映的是客户主观上对风险的态度，与其所处的文化氛围、成长环境等有很深的联系。