基金管理人销售业务控制包括哪些内容？:基金管理人销售业务控制包括哪些内容？促进诚信、合法、有效开展基金销售业务，基金管理人在销售业务过程中需按规范执行。（四）建立代销机构的尽职调查流程，严格选择合作的基金销售机构，监督基金代销行为符合协议约定。（五）制定销售行为的规范，保证会议费用、礼品费用规范得到遵守。基金销售内部控制的目标：确保经营业务 的稳健运行和客户资金的安全，实现基金销售机构的持续、稳定、健。

基金销售机构为客户提供哪些个性化服务？:基金销售机构要通过为客户提供个性化服务，利用平时市场走访收集的客户营销资料等方面的信息对客户的投资活动进行分析，（二）通过加强客户沟通了解客户深度需求，深度挖掘客户需求是基金公司提供个性化服务的基础。揭示市场风险是客户服务的重要内容。基金公司及销售机构的信息咨询服务是客户了解市场行情的主要途径，基金公司应该通过增大研发投入提升市场分析能力，并将市场信息及风险准确客观地提供给基金客户。

来看看基金客户服务的具体方式有哪些？:来看看基金客户服务的具体方式有哪些？基金管理人或者代销机构通常设立独立的客户服务部门，应用以下八种方式提供并优化客户服务：一些标准化的基金投资操作均可通过自动语音系统完成。同时也为投资者提供人工服务选项，向基金持有者邮寄基金账户卡、交易对账联、季度对账单、投资策略报告、基金通讯、理财月刊等定期或不定期材料。对投资额较大的个人投资者与机构投资者提供的个性化服务。