会计师事务所应当制定政策和程序，以合理保证能够适当处理哪些事项？:以合理保证能够适当处理哪些事项？

客户关系和具体业务的接受与保持总体要求是什么？需要考虑哪些事情？:客户关系和具体业务的接受与保持总体要求是什么？才能接受或保持客户关系和具体业务，具有执行该项业务必要的素质、时间和资源；二、考虑客户的诚信情况，1.客户主要股东、关键管理人员及治理层的身份和商业信誉；3.有关客户主要股东、关键管理人员及治理层对内部控制环境和会计准则等的态度的信息；4.客户是否过分考虑将会计师事务所的收费维持在尽可能低的水平；1.与为客户提供专业会计服务的现任或前任人员进行沟通。

会计师事务所为了防范关系密切而产生不利影响应该怎么做？:审计人员就能自觉正确地调整个人和职业、审计工作服务对象之间的关系，1.会计师事务所应当制定下列政策和程序，执行其审计业务的关键审计合伙人任职时间不得超过五年，以确定长期委派同一名合伙人或高级员工执行某项鉴证业务时，在规定期限届满时轮换合伙人、项目质量控制复核人员。防护措施----轮换高级人员或要求进行项目质量控制复核，由于长期执行某一被审计单位的鉴证业务可能对独立性产生不利影响。