基金销售机构对普通投资者需承担哪些责任和要求？:基金销售机构对普通投资者需承担哪些责任和要求？普通投资者在信息告知、风险警示、适当性匹配等方面享有特别保护。基金销售机构对普通投资者承担以下特别责任和要求。基金销售机构应当综合考虑收入来源、资产状况、债务、投资知识和经验、风险偏好、诚信状况等因素，基金销售机构向普通投资者销售高风险产品或者提供相关服务，（四）不得主动推介超越风险承受能力或不符合投资目标的产品义务。

基金服务业务中基金管理人应承担的责任是什么？:基金服务业务中基金管理人应承担的责任是什么？是指基金管理人将基金运作管理过程中部分支持性业务委托给基金服务机构的业务模式。（一）基金管理人开展基金服务业务前的准备工作，基金管理人委托基金服务机构开展服务前，应当对基金服务机构开展尽职调查，（二）基金管理人开展基金服务业务时的持续评估，基金管理人选择基金服务机构并开始开展基金服务业务之后。应当建立对基金服务机构的持续评估机制

基金销售人员基本行为规范包括哪些？:基金销售人员在与投资者交往中应热情诚恳，基金销售人员在向投资者推介基金时应首先自我介绍并出示基金销售人员身份证明及从业资格证明，其次推介基金时应征得投资者的同意，基金销售人员应尊重投资者的意愿，基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时。根据投资者的目标和风险承受能力推荐基金品种。基金销售人员为投资者办理基金开户手续时；（3）向投资者介绍基金销售业务流程、收费标准及方式、投诉渠道等。