响需求的主要因素有哪些？需求管理策略理念是：如果人们在和自已有关的医疗保健决策中扮演积极作用，服务效果会更好。需求管理实质上是通过帮助健康消费者维护自身健康和寻求恰当的健康服务，控制医疗成本，促进健康服务的合理利用。需求管理的目标是减少昂贵的、临床并非必需的医疗服务，同时改善人群的健康状况。需求管理常用的手段包括：寻找手术的替代疗法、帮助病人减少特定的危险因素并采纳健康的生活方式、鼓励自我保健和干预等。

四种因素影响人们的健康服务消费需求：

1.患病率：患病率可以影响健康服务需求，因为反映了人群中疾病的发生水平。

2.感知到的需要：个人感知到的健康服务需要是影响服务利用的最重要的因素。主要包括：

①个人关于疾病危险和卫生服务益处的知识

②个人感知到的推荐疗法的疗效

③个人评估疾病问题的能力

④个人感知到的疾病的严重性

⑤个人独立处理疾病问题的能力

⑥个人对自己处理好疾病问题的信心

3.消费者选择偏好：强调个人在决定其健康干预措施时的重要作用，健康管理师的职责是帮助个人了解这种治疗的益处和风险。

4.健康因素以外的动机（请病假能力、残疾补贴、疾病补贴）