带你快速掌握基金客户服务具有哪些特点？:带你快速掌握基金客户服务具有哪些特点？基金客户服务是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。要求服务人员除了具有金融知识基础外。销售机构在提供服务时必须遵守法律法规和业务规则。销售机构要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求，基金产品时效性的特点决定了其客户服务的时效性。【解析】基金客户服务具有以下四个特点。基金客户服务是一项专业性很强的服务。要求服务人员除了具有金融知识基础外。

带你了解ETF的特殊信息披露事项有哪些？:带你了解ETF的特殊信息披露事项有哪些？交易所的业务规则规定了ETF特殊的信息披露事项。需明确基金份额的各种认购、申购、赎回方式，以及投资者认购、申购、赎回基金份额涉及的对价种类等。在每日开市前披露当日的申购、赎回清单，并在交易时间内即时揭示基金份额参考净值（IOPV）。按法规对上市交易指数基金的一般要求进行披露，【例题·单选题】基金管理人每日向交易所提供的申购、赎回清单（ ）。

ETF份额的申购与赎回具体包括哪些内容？:ETF份额的申购与赎回具体包括哪些内容？投资者应当在参与券商办理基金申购、赎回业务。在基金份额折算日之后可开始办理申购ETF：申购时需根据申购和赎回清单备足相应数量的股票和现金，投资者在申购或赎回基金份额时，采用现金替代是为了在相关成分股股票停牌等情况下便利投资者的申购，是指在申购和赎回基金份额时，3.证券交易所、申购和赎回参与券商、登记结算机构因异常情况无法办理申购和赎回。