平衡积分卡是什么？:平衡积分卡是什么？平衡计分卡是一种绩效管理的工具，它将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础。

平衡计分卡外部与内部的平衡的内容有哪些？:平衡计分卡外部与内部的平衡的内容有哪些？外部评价指标和内部评价指标的平衡，其中，外部评价指标包括股东和客户对企业的评价等，内部评价指标包括内部经营过程、新技术学习等。

平衡计分卡短期和长期的平衡包括什么内容？:平衡计分卡短期和长期的平衡包括什么内容？短期评价指标和长期评价指标的平衡，其中，短期评价指标包括利润指标、流动比率、速度比率等，长期评价指标包括员工学习成本、研发费用等。