2025年基金从业资格考试《基金法律法规》考试共100题，分为单选题。小编为您整理第二十三章 基金客户服务5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果属于（）。【单选题】

A.基金客户售前服务

B.基金客户售中服务

C.基金客户售后服务

D.基金客户理财服务

正确答案:B

答案解析:选项B正确，售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务。主要包括：协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果；推介符合适用性原则的基金；介绍基金产品；协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务。

2、基金客户服务的特点不包括（）。【单选题】

A.专业性

B.规范性

C.短期性

D.时效性

正确答案:C

答案解析:选项C正确，基金客户服务具有四个特点：专业性、规范性、持续性、时效性。

3、基金客户个性化服务不包括（）。【单选题】

A.做好客户的动态分析

B.基金客户档案管理与保密

C.通过加强客户沟通了解客户深度需求

D.做好客户的参谋

正确答案:B

答案解析:选项B正确，客户的投资方式以及自身素质、个性、能力的差异性，导致其需求各不相同。因此，基金销售机构要通过为客户提供个性化服务，来满足客户潜意识的心理需求，在竞争市场中赢得客户，进而强化客户的忠诚度。包括：（1）做好客户的动态分析；（2）通过加强客户沟通了解客户深度需求；（3）做好客户的参谋。

4、提醒客户及时核对交易确认属于（）。【单选题】

A.基金客户售前服务

B.基金客户售中服务

C.基金客户售后服务

D.基金客户理财服务

正确答案:C

答案解析:选项C正确，基金客户服务的售后服务是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务。主要包括：提醒客户及时核对交易确认；向客户介绍客户服务、信息查询等办法和路径；进行相关信息披露；基金公司、基金产品发生变动时及时通知客户；定期进行投资者回访。

5、对于基金客户的档案数据，应当（）。【单选题】

A.逐日备份并本地妥善保管

B.逐月备份并异地妥善保管

C.逐日备份并异地妥善保管

D.实时备份并本地妥善保管

正确答案:C

答案解析:选项C正确，对于基金客户的档案数据，应当逐日备份并异地妥善存放。