您好！关于公共英语考试退报名费的问题，以下是我为您总结的详细解答：

1. 退费政策：
公共英语考试（PETS）的报名费用一般在报名时支付，不同考点的退费政策可能略有不同。一般来说，考生若因个人原因无法参加考试，可在规定时间内申请退费。

2. 退费流程：
a. 考生需登录公共英语考试报名网站，进入个人报名信息页面。
b. 在规定时间内，点击“申请退费”按钮，按照提示填写退费申请。
c. 提交退费申请后，请密切关注报名网站或手机短信，以便及时了解退费进度。
d. 退费金额将原路返回至考生支付报名费用的账户。

3. 注意事项：
a. 退费申请时间：各考点规定的退费申请时间不同，一般在考试前15天左右，具体时间请关注报名网站公告。
b. 退费金额：退费金额为报名费的全额，但不包括支付时产生的第三方支付手续费。
c. 退费周期：退费申请提交后，一般需要15-30个工作日完成退费，具体时间以实际到账为准。

4. 温馨提示：
a. 请考生在报名前仔细阅读报名须知，了解退费政策。
b. 若考生在报名后遇到特殊情况，请及时与考点联系，了解退费相关事宜。

希望以上解答能够帮助到您，如有其他问题，请随时提问。祝您生活愉快！