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快到碗里来!跟单员考试“抓住”客户的诀窍!
帮考网校2019-07-04 14:07
快到碗里来!跟单员考试“抓住”客户的诀窍!

作为一名成熟的、业务能力强的跟单员,小伙伴们知道必须要掌握一种什么能力吗?没错,就是寻找你的客户!下面小编就来叫大家如何寻找客户、锁定客户,逐步成为优秀的跟单员。

1、资料分析法 资料分析法是指通过分析各种资料(统计资料、名录类资料、报章类资料等)来寻找潜在进口商的方法。

1.1.统计资料

包括相关部门的统计调研报告、行业在报刊或者期刊等上面刊登的统计调研资料、行业团体公布的调查统计资料等。

1.1.2名录类资料

包括客户名录(现有、旧、失去客户)、国内外出版的企业名录、会员名录、协会名录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等。

1.1.3报章类资料

包括报纸(广告、产业或者金融方面的消息、零售消息、迁址消息)和杂志(行业动向、同行活动情形等)。

2、一般性方法

除了通过资料分析法之外,与客户建立关系还可以通过以下常用的渠道来实现这个目的。

自我介绍:通过查阅国内外出版的企业名录。报刊杂志的广告、互联网等以函电或者发送资料的方式自我介绍,建立关系。 请国内外的贸易促进机构或者友好协会介绍客户。比如说我国的贸易促进会也办理介绍客户的业务。

请国外银行介绍进口商。

请我驻外使馆商务处或者外国驻华使馆、领事馆介绍合作对象。

通过参加国内外展览会、交易会建立关系。这具有能与客户直接见面、联系的范围广的特点。

利用国内外的专业咨询机构介绍进口商。

3、网络搜寻法

网络上的咨询极为丰富,这也为出口企业寻找有价值信息产生了不利的影响。这就需要出口企业积累相应的网络搜寻的

方法与技巧:

1.3.1搜寻网站

出口企业通过网络找的潜在可是一是生产商(可能采购我们的产品);二是进口销售商。主要的方法是搜寻以下网站:

A.大型的搜索引擎。如googleyahooexcite等。而搜索方式一般采用关键词搜索。

B.该行业的行业网。现今信息产业发达,每个行业几乎都有行业网站,可以用关键词搜索相关企业衔接。

C.通过大型的搜索引擎找目标国的黄页网站和工商企业目录。

D.大型的公司数据库。如美国的THOMPSON网等。

E.B2B网站。很多的这类网站都提供生产商信息。

F.名录网站。比较实用的几个企业名录网站包括北美制造企业名录、欧洲制造企业名录、美国制造企业目录、世界黄页、世界贸易指南等。

具体操作中还有一些技巧型问题。比如说,在原则上讲,每种产品都有销售上的相关产品。

例如,出口企业经营的产品英文名为A,如果某个进口商进口A,而且很大程度上还会进口B或者C的话,可以把BCA的紧密相关产品。那么,搜索的时候尝试在搜索引擎中输入“AB”,但是这些产品名称一定要准确,而且客户也会这样用其英文名。这时的结果相关性往往大大增强,而且有时候能发现一些目标客户。又如,在搜索引擎(如google)中输入出口企业所属行业里面著名客户的公司简称或者全称,看看这些公司的名字除了在自己公司网站出现外,还在那些网页出现,而这些出现该公司名字的网页中肯定有一些是讲述行业市场(甚至是专门的市场报告)的,同时输入两家著名买家,结果会更准确。

作为跟单员,客户是最为重要的,有了客户才能开展后续的合作、洽谈、磋商,才能为自己所在的企业带去收益,同时在这一整个过程中自身的专业能力也得到了长足的锻炼,得以迅速成长为一名厉害的跟单员。

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