在跟单员考试中，有一项“跟单流程”知识点，由于设计步骤较多，有些小伙伴都蒙了。小编来告诉大家，一般来说它的流程是这样的：与客户联系谈判签约--->对客户OEM合约--->配合设计部，校对文字--->详细填写产品结构表--->传真至厂长办公室--->产品结构表，包装配置表传真至采购部--->产品结构表传真至技术部参考--->回传至外贸部存档--->工厂及财务各部门审单--->外贸部跟进生产进度--->将生产进度表传真给客户方--->填写验货通知单并传真--->验货完毕出货，出单证-->整单完毕。一共13个环节，环环相扣不可或缺。

第一步：与客户联系谈判签约。对客户要求的产品物料包装等各方面内容细节进行整理，形成条理清晰的中英文合约。

第二步：对客户OEM合约，或者特别要求的，或者其它需要改动的产品形成详细的备注表。内容一般包括：客户信息，货号，货名，规格，数量，单位，CBM，单价，金额，物料颜色，物料香型，交货地址，交货期，付款方式，瓶体及纸盒设计，产品防护需要达到的程度，外包装情况（纸箱是否打包带，生产日期和有效期喷码内容），内包装的保护（是否需要垫板，海绵）以及合约签订地点，时间，合约号码，交货地点，装运码头，唛头，保险，仲裁条款和特别条款等。

第三步：配合设计部，校对文字。由外贸部在2-3天内独立形成书面内容，交由设计部设计，设计部签收，一般要求在交货期前15日设计出来交由印刷厂制版印刷。

第四步：根据合约及生产备注表所要求，详细填写产品结构表，包装配置表。

第五步：产品结构表，包装配置表填写无误后，传真至厂长办公室，注明确切交货日期，以保证发货期。

第六步：产品结构表，包装配置表传真至采购部以备采购。

第七步：产品结构表传真至技术部参考。如客户有特殊要求（配方/香型/物料颜色/包装图样），由技术部根据客户所要求提供产品成分表，添加量百分比，产品特点，使用方法，注意事项以供客户备用。

第八步：工厂办公室/采购部/技术部在收到产品结构表后确认无误，签名，回传至外贸部存档。

第九步：工厂及财务各部门审单，确定外箱情况（规格，喷码，是否打包带），包装及内容物，采购，生产灌装。

第十步：外贸部跟进生产进度，形成书面生产进度表，由工厂如实填写，保证发货期。在部分已生产货物中，工厂提供船头板，由外贸部寄给客户确认，并保留邮寄单据。

第十一步：将生产进度表传真给客户方，敦促客户提前汇款。

第十二步：生产完成，填写验货通知单并且传真给客户准备验货。如需要特别认证或由验货机构验货，则验货通知单提前3日通知认证机构或验货机构。

第十三步:验货完毕，验货报告备传真客户结收货款，出货，出单证，整单结束。

小伙伴们，别小看这只是一个小小的知识点，但是它所涉及的步骤和环节十分繁复，缺少任何一步都不是完整的跟单流程，所以大家在备考跟单员考试时要细心留意这部分内容哦。