跟单员这个职位通常是在贸易公司或者生产型企业中，负责管理和跟进订单的整个流程。以下是关于跟单员工作的详细介绍：

1. **订单管理**：跟单员需要与客户沟通，确认订单细节，包括产品规格、数量、交货期等。

2. **进度跟踪**：他们要跟踪订单的生产进度，确保产品按时按质完成。

3. **协调沟通**：作为公司与客户之间的桥梁，跟单员要协调内部各部门（如生产、质检、物流等）和外部客户之间的关系，确保信息畅通。

4. **风险管理**：及时发现并处理订单执行过程中的问题，减少风险，如延期、质量问题等。

5. **售后服务**：货物发出后，跟单员还需要处理客户的反馈，协助解决后续可能出现的售后问题。

对于你哥哥这个历史学专业的背景来说，跟单员的工作并不直接相关，但以下技能可能会对他有所帮助：
- **良好的沟通能力**：历史学专业的学习往往需要较强的分析和表达能力，这在跟单员的职位中是非常有用的。
- **细致的观察力**：历史学研究中对细节的关注可以在订单跟进和风险管理中发挥作用。
- **协调组织能力**：对历史事件和进程的理解有助于在多部门协调中展现出良好的组织能力。

回答提问者的疑问：

**跟单员是做什么的？**

跟单员主要负责订单从接单到交货整个流程的管理和监督。他们需要具备良好的沟通协调能力，能够确保订单按时按质完成，并处理订单执行过程中可能出现的各种问题。

希望以上的回答能够帮助你哥哥更好地理解跟单员这一职位，并为他考虑职业选择时提供参考。祝他职业规划顺利！