做内衣的客服跟单员的工作内容主要包括以下几个方面：

1. 客户服务：回答客户咨询，解决客户问题，提供优质的客户服务，保持客户满意度。

2. 订单处理：接收客户订单，确认订单信息，跟进订单进程，确保订单准确无误地完成。

3. 物流跟踪：跟进订单物流信息，及时提供物流状态和预计到货时间等信息，确保订单能够按时到达客户手中。

4. 售后服务：处理客户退换货，解决客户售后问题，保证售后服务质量。

5. 数据统计：对订单、客户等数据进行统计分析，及时发现问题并提出改善建议，提高工作效率和客户满意度。

总之，做内衣的客服跟单员需要具备良好的沟通能力、服务意识和数据分析能力，能够高效地处理订单和客户问题，确保客户的满意度和忠诚度。