一个对内，一个对外。每个公司对文员职能的要求不同，生产文员一般的主要是记录为主。

跟单员，主要从事接到单之后和交货之前的一系列工作，包括联系生产商，联系老外客户，跟单文员，应该只是处理一些跟单的资料文件，做一些文秘之类的工作，但是很多公司跟单的资料都是跟单员自己处理的。

生产文员很累

1、如果有用到ERP系统的话就涉及到录入,即每天生产(进度)的录入这个系统虽然比较简单,但需要的是万分谨慎，如果输错一个数字，后果不堪想像，要是的细心！！(当然,懂EPR有经验的更好,没有用过的,也会有人教你,不过不会跟你讲得很仔细....)

2、然后就是生产部的每个员工的报表录入

3、生产部员工的物品保管/领用

4、月底生产报表的统计

5、生产主管安排的事情 生产文员相当于生产部助理，所以有很多事情，比较杂，关健看你怎么安排吧~~ 当然，还要视不同工厂而定，比如说有的还要做考勤/请假统计/算工资/计工时等 刚做生产文员的那段时间，每天都好忙，根本没什么时间休息，当然如果熟悉上手了以后，做起来也还可以。

文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务之类的工作。一般要求会基本的电脑操作，一些大的公司对语言也有所要求的，另外就是当事人本身所具备的一些综合素质。

跟单文员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。