跟单员的主要工作职责包括以下几个方面：

1. 跟进订单：与客户保持沟通，了解订单需求，确保生产或采购的货物按时按质完成。

2. 协调沟通：协调公司内部各部门，如生产、采购、仓储、物流等，确保订单顺利进行。

3. 跟踪物流：负责监控货物的物流状态，及时解决运输过程中出现的问题。

4. 质量控制：对产品质量进行把控，确保货物符合客户要求。

5. 文件管理：整理和归档与订单相关的所有文件，如合同、发票、装箱单等。

6. 客户服务：及时回复客户咨询，处理客户投诉，提高客户满意度。

针对红安地区的跟单员工作，以下是具体的工作内容：

1. 了解当地产业特点：红安地区的产业结构以制造业为主，了解当地的优势产业，有助于更好地开展跟单工作。

2. 掌握供应商资源：熟悉当地的生产企业、原材料供应商等，以便在跟单过程中进行有效的协调和沟通。

3. 熟悉物流渠道：了解红安及周边地区的物流渠道，确保货物顺利、快速地到达客户手中。

4. 提高沟通能力：与客户、同事进行有效沟通，提高工作效率。

5. 关注行业动态：了解行业发展趋势，掌握市场信息，为公司和客户提供有价值的信息。

希望以上信息能够帮助您的朋友了解跟单员这一岗位，为他报考跟单员提供参考。祝他求职顺利！