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2019下半年房地产经纪职业导论考试大纲 上
帮考网校2019-08-09 15:21
2019下半年房地产经纪职业导论考试大纲 上

第一章 房地产经纪概述

考试目的

测试应考人员对房地产经纪的含义、分类、特点、地位和作用的掌握程度;对房地产经纪的必要性的熟悉程度;对房地产经纪的产生和发展情况的了解程度。

考试内容

第一节 房地产经纪的含义与分类

一、房地产经纪的含义

(一)经纪的含义

(二)房地产经纪的含义

(三)相关概念辨析

1.经纪与中介

2.经纪与代理、居间

3.经纪与行纪、经销、包销

二、房地产经纪的分类

(一)房地产居间

(二)房地产代理

第二节房地产经纪的特性

一、经纪的特性

(一)活动主体的专业性

(二)活动地位的中介性

(三)活动内容的服务性

(四)活动收入的后验性

二、房地产经纪专有特性

(一)活动范围的地域性

(二)活动后果的社会性

第三节房地产经纪的作用

一、房地产经纪的必要性

(一)房地产的特殊性决定房地产经纪必不可少

(二)房地产交易的复杂性决定房地产经纪必不可少

(三)房地产信息的不对称性决定房地产经纪必不可少

二、房地产经纪的具体作用

(一)降低交易成本,提高交易效率

(二)规范交易行为,保障交易安全

(三)促进交易公平,维护合法权益

第四节房地产经纪的产生与发展

一、房地产经纪的产生与历史沿革

(一)房地产经纪是商品经济发展到一定阶段的产物

(二)房地产经纪行业发展的历史进程

1.中国大陆房地产经纪行业的发展(1949年以后)

2.中国香港地区房地产经纪行业的发展(1949年以后)

3.中国台湾地区房地产经纪行业的发展(1949年以后)

4.西方国家房地产经纪行业发展概况

二、房地产经纪行业发展现状

(一)房地产经纪行业的规模

(二)房地产经纪行业的地位

三、房地产经纪行业发展展望

1.信息整合、开发与利用能级大大提高,业务领域向高附加值服务延展

2.行业知识和技术密集程度提高,专业化分工向纵深发展

3.以互联网为依托的新型房地产经纪业态发展迅速

4.企业规模扩大,现代企业制度成为龙头企业的发展根本

考试要求

掌握房地产经纪的含义、分类、特点、地位和作用,熟悉房地产经纪的必要

性,了解房地产经纪的产生和发展情况。

第二章 房地产经纪专业人员

孝试目的

测试应考人员对房地产经纪专业人员职业资格制度的相关规定,房地产经纪人员的权利和义务、职业道德和职业责任的掌握程度;对房地产经纪人员应具备的职业素养和职业技能的了解程度。

考试内容

第一节房地产经纪专业人员职业资格

一、房地产经纪专业人员职业资格概述

二、房地产经纪专业人员职业资格考试

(一)考试组织管理

1.考试组织

2.考试科目

3.成绩管理

4.免试规定

(二)报考条件

1.房地产经纪专业人员职业资格考试报考基本条件

2.房地产经纪人协理职业资格考试报考附加条件

3.房地产经纪人职业资格考试报考附加条件

4.境外人员报考

(三)房地产经纪专业人员职业资格证书

三、房地产经纪专业人员职业资格互认

四、房地产经纪专业人员职业资格登记

(一)登记条件

(二)登记程序

(三)登记类别

1.初始登记

2.变更登记

3.登记注销

(四)登记有效期及登记证书的使用与管理

五、房地产经纪专业人员继续教育

(一)继续教育的组织管理

(二)继续教育学时

(三)继续教育方式

(四)继续教育内容

第二节 房地产经纪人员的权利和义务

一、房地产经纪人员的权利

1.依法发起设立房地产经纪机构的权利

2.受聘于房地产经纪机构,担任相关岗位职务的权利

3.执行房地产经纪业务的权利

4.在房地产经纪服务合同等业务文书上签名的权利

5.要求委托人提供与交易有关资料的权利

6.拒绝执行受聘机构或者委托人发出的违法指令的权利

7.获得合理报酬的权利

8.依法享有的其他权利

二、房地产经纪人员的义务

1.遵守法律、法规、规章、政策和职业规范,恪守职业道德的义务

2.不得同时受聘于两个或两个以上房地产经纪机构执行业务的义务

3.依法维护当事人的合法权益的义务

4.向委托人披露相关信息的义务

5.为委托人保守个人隐私及商业秘密的义务

6.接受继续教育,不断提高业务水平的义务

7.不进行不正当竞争的义务

8.接受住房和城乡建设(房地产)行政主管部门和政府相关部门的监督检查的义务

第三节房地产经纪人员的职业素养与职业技能

一、房地产经纪人员的职业素养

(一)房地产经纪人员的知识结构

(二)房地产经纪人员的心理素质

1.自知、自信

2.乐观、开朗

3.积极、主动

4.坚韧、奋进

二、房地产经纪人员的职业技能

(一)信息收集的技能

(二)产品分析的技能

(三)市场分析的技能

(四)人际沟通的技能

(五)供需搭配的技能

(六)议价谈判的技能

(七)交易促成的技能

第四节 房地产经纪人员的职业道德与职业责任

一、房地产经纪人员职业道德的内涵、形成及作用

(一)职业道德的内涵、形成及作用

(二)房地产经纪人员职业道德的内涵

(三)房地产经纪人员职业道德的形成

(四)房地产经纪人员职业道德的作用

二、房地产经纪人员职业道德的主要内容

(一)遵纪守法

(二)规范执业

(三)诚实守信

(四)尽职尽责

(五)公平竞争

三、房地产经纪人员的职业责任

(一)房地产经纪人员职业责任的内涵

(二)房地产经纪人员违纪执业的行政责任

(三)房地产经纪人员执业中违约、违法、犯罪行为的法律责任

1.民事责任

2.刑事责任

考试要求

掌握房地产经纪专业人员职业资格制度的相关规定,包括房地产经纪专业人

员职业资格的内涵、职业资格考试、登记、继续教育以及资格互认的要求等,掌

握房地产经纪专业人员的权利和义务、职业道德和职业责任,了解房地产经纪人

员的职业素养与职业技能。

第三章 房地产经纪机构的设立与内部组织

考试目的

测试应考人员对房地产经纪机构设立和备案的条件与程序、房地产经纪机构的权利和义务以及房地产经纪机构与房地产经纪人员关系的掌握程度;对房地产经纪机构的特点与类型、房地产经纪机构经营模式的熟悉程度;对房地产经纪机构组织系统的了解程度。

考试内容

第一节房地产经纪机构的设立与备案

一、房地产经纪机构的界定、特点与类型

(一)房地产经纪机构的界定

(二)房地产经纪机构的特点

1.房地产经纪机构是企业性质的中介服务机构

2.房地产经纪机构是轻资产类型的企业

3.房地产经纪机构的企业规模具有巨大的可选择范围

(三)房地产经纪机构的类型

1.按主营业务范围划分的房地产经纪机构类型

2.按企业组织形式划分的房地产经纪机构类型

二、房地产经纪机构的设立

(一)房地产经纪机构设立的条件

(二)房地产经纪机构设立的程序

1.工商登记

2.备案

三、房地产经纪机构的变更与注销

(一)房地产经纪机构的变更

(二)房地产经纪机构的注销

四、房地产经纪机构的权利和义务

(一)房地产经纪机构的权利

(二)房地产经纪机构的义务

五、房地产经纪机构与房地产经纪人员的关系

(一)执业关系

(二)法律责任关系

(三)经济关系

第二节 房地产经纪机构的经营模式

一、房地产经纪机构经营模式的含义与类型

(一)房地产经纪机构经营模式的含义

(二)房地产经纪机构经营模式的类型

1.无店铺经营模式

2.单店经营模式

3.连锁经营模式

4.联盟经营模式

二、直营连锁与特许加盟连锁经营模式的比较

三、房地产经纪机构经营模式的演进

(一)境外房地产经纪机构经营模式演进

(二)中国大陆房地产经纪机构经营模式演进

第三节房地产经纪机构的组织系统

一、房地产经纪机构的组织结构形式

(一)企业的组织结构

(二)房地产经纪机构的组织结构形式

1.直线一职能制组织结构形式

2.事业部制组织结构形式

3.矩阵制组织结构形式

4.网络制组织结构形式

二、房地产经纪机构的部门设置

(一)业务部门

1.公司总部的业务部门

2.连锁店(办事处)

(二)业务支持部门

1.交易管理部

2.网络信息部

3.研究拓展部

4.权证部

5.法务部

(三)客户服务部门

(四)基础部门

三、房地产经纪机构的岗位设置

(一)岗位设置原则

(二)主要岗位

1.业务序列

2.研发序列

3.管理序列

4.业务辅助序列

5.辅助序列

考试要求

熟悉房地产经纪机构的特点与类型,掌握房地产经纪机构设立和备案的条件

与程序、房地产经纪机构的权利和义务以及房地产经纪机构与房地产经纪人员的

关系;熟悉房地产经纪机构的经营模式;了解房地产经纪机构的组织系统。

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