你好！关于你的同事在二建考试中取得0分的情况，可能是以下几个原因：

1. 考试未参加：可能是由于个人原因，如生病、家庭紧急事务等，导致考试当天未能参加考试。

2. 考试违规：在考试过程中，如果监考老师发现你的同事有作弊、抄袭等违规行为，可能会被取消考试成绩。

3. 答题卡填写错误：在填写答题卡时，如果出现填错题号、漏填、多填等错误，可能导致部分或全部答案无效。

4. 知识掌握不扎实：可能是因为复习不到位，对考试内容掌握不扎实，导致考试得分较低。

针对以上原因，可以采取以下解决办法：

1. 了解具体情况：首先，了解同事是否参加了考试，以及考试过程中是否存在违规行为。

2. 查看答题卡：检查答题卡是否填写正确，如有错误，可以联系考试主办方询问是否可以更正。

3. 加强复习：如果是知识掌握不扎实，建议同事加强复习，针对薄弱环节进行重点学习。

4. 了解申诉途径：如果认为成绩有误，可以了解考试主办方的申诉途径，提交相关证据进行申诉。

请注意，以上建议仅供参考。希望对你有所帮助，祝你同事在下次考试中取得好成绩！