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作为一名单证员,与客户你来我往、相互博弈的过程是很有讲究的,那么你知道单证员如何进行报价吗?既能维护住自己方的利益,还能不让客户吃亏,这的确是一个需要训练的技巧哦。
报价技巧(Skills)
一、因地制宜,考察诚信:
如印度或巴基斯坦的客户喜欢采用30天或30天的远期信用证付款;
二、先报FOB价,再报CIF价
A,与同行比产品的价格或性价比;
B,与同行比货运、保险费用优势;
三、综合考虑,权衡定价:
A,支付能力、资信程度;
B,性格特点;
C,产品行业品牌地位;
D,灯饰行业淡、旺季;
E,订单大小、交易规模;
F,经营模式、经营能力;
G,做好成本和盈亏核算;
四、实地考察,买家放心
A,实地参观厂房、门市;
B,参观实际的作业流程;
C,设备实力、技术实力;
D,工厂规模、生产规模;
五、专业报价,赢得信赖
A,专业技术参数和工艺;
B,专业图纸和相关说明;
C,适合市场行情的报价;
六、先充分了解市场信息
A,各地区市场分布信息;
B,行业产品的供求状况;
C,本厂产品的市场地位;
D,所在国政策、关税、外汇管制及国际惯例;
七、立足买家,换位思考
A,考虑客户的实际利益;
B,考虑客户的习惯做法;
C,考虑客户的政治文化北景;
D,详细了解买家的现有需求和表面需求;
E,挖掘买家对物流方案、设计能力、配套;
F,服务能力等方面的潜在需求;
G,了解买家的兴趣所在,如:热销产品,新颖产品,低价产品,性价比高产品,投资回报率高的产品,希望长期升展贸易合作等等。
八、有效沟通,知己知彼
A,沟通方式:电话、传真、邮件、聊天工具、面对面洽谈等;
B,沟通过程中表达要简洁、明确、严谨、专业、富于针对性;
C,沟通过程中要突显本工厂及产品独一无一的优越性或独特卖点;
D,回复客户要及时和诚恳,讲究诚信。对于不便回答或一回难于回答的问题,也要E,建立潜在客户资料及跟进记录档案;
九、定期催促,及时提醒
如:为什么客户对你的报价或寄样没有回复?
A,对你的样品不满意,或对方了更好的替代品;
B,你的样品还正在寄送的途中,或正在检测过程中;
C,虽然对方已将你的样品资料归档,只是没有及时回复你而已;
D,对方的作用模式严谨,或拖沓冗长;
E,对方是新起步公司,或产品为新项目;
F,看对方询价是否有诚意,要求寄样是否具有针对性,不会像有的客户那样为了收集样品,表现出对很多样品感兴趣,询价和寄样的要求一提就是一大。
这些报价技巧小编整理出来给小伙伴们参考,这也是单证员考试中的一项重要考点呢,大家认真学习吧。
国际商务单证员证书怎么注册?:国际商务单证员证书怎么注册?国际商务单证员资格证书不需要到企业注册,也不需要年审,在到有效期前需要到发证机关进行延期注册登记(需要经过一定的培训和考核),有效期三年。
国际商务单证员考试证书是终身制的吗?:国际商务单证员考试证书是终身制的吗?国际商务单证员资格证书有效期三年,在有效期结束前需要到发证机关进行延期注册登记(需要参加继续教育和考核)。
国际商务单证员考试证书怎么申请?:国际商务单证员考试证书怎么申请?单证员证书是从业资格证书。逐步在全国推行持证上岗制度。证书颁发机构为商务部中国对外贸易经济合作企业协会。考试是由商务部人教司同意,一年只进行一次考试。单证员考试工作由商务部中国对外贸易经济合作企业协会组织,也符合《行政许可法》的相关规定。考试的具体组织实施工作由中国外经贸企业协会领导,全国国际商务单证培训认证考试中心负责实施。
2020-06-08
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