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你来我往,优秀单证员必须掌握的报价技巧!
帮考网校2019-07-01 11:27
你来我往,优秀单证员必须掌握的报价技巧!

作为一名单证员,与客户你来我往、相互博弈的过程是很有讲究的,那么你知道单证员如何进行报价吗?既能维护住自己方的利益,还能不让客户吃亏,这的确是一个需要训练的技巧哦。

报价技巧(Skills

一、因地制宜,考察诚信:

如印度或巴基斯坦的客户喜欢采用30天或30天的远期信用证付款;

二、先报FOB价,再报CIF

A,与同行比产品的价格或性价比;

B,与同行比货运、保险费用优势;

三、综合考虑,权衡定价:

A,支付能力、资信程度;

B,性格特点;

C,产品行业品牌地位;

D,灯饰行业淡、旺季;

E,订单大小、交易规模;

F,经营模式、经营能力;

G,做好成本和盈亏核算;

四、实地考察,买家放心

A,实地参观厂房、门市;

B,参观实际的作业流程;

C,设备实力、技术实力;

D,工厂规模、生产规模;

五、专业报价,赢得信赖

A,专业技术参数和工艺;

B,专业图纸和相关说明;

C,适合市场行情的报价;

六、先充分了解市场信息

A,各地区市场分布信息;

B,行业产品的供求状况;

C,本厂产品的市场地位;

D,所在国政策、关税、外汇管制及国际惯例;

七、立足买家,换位思考

A,考虑客户的实际利益;

B,考虑客户的习惯做法;

C,考虑客户的政治文化北景;

D,详细了解买家的现有需求和表面需求;

E,挖掘买家对物流方案、设计能力、配套;

F,服务能力等方面的潜在需求;

G,了解买家的兴趣所在,如:热销产品,新颖产品,低价产品,性价比高产品,投资回报率高的产品,希望长期升展贸易合作等等。

八、有效沟通,知己知彼

A,沟通方式:电话、传真、邮件、聊天工具、面对面洽谈等;

B,沟通过程中表达要简洁、明确、严谨、专业、富于针对性;

C,沟通过程中要突显本工厂及产品独一无一的优越性或独特卖点;

D,回复客户要及时和诚恳,讲究诚信。对于不便回答或一回难于回答的问题,也要E,建立潜在客户资料及跟进记录档案;

九、定期催促,及时提醒

如:为什么客户对你的报价或寄样没有回复?

A,对你的样品不满意,或对方了更好的替代品;  

B,你的样品还正在寄送的途中,或正在检测过程中;

C,虽然对方已将你的样品资料归档,只是没有及时回复你而已;

D,对方的作用模式严谨,或拖沓冗长;

E,对方是新起步公司,或产品为新项目;

F,看对方询价是否有诚意,要求寄样是否具有针对性,不会像有的客户那样为了收集样品,表现出对很多样品感兴趣,询价和寄样的要求一提就是一大。

这些报价技巧小编整理出来给小伙伴们参考,这也是单证员考试中的一项重要考点呢,大家认真学习吧。

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