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电子商务礼仪期末考试试卷 电子商务礼仪期末考试试卷
电子商务礼仪期末考试试卷
aipinzei1回答 · 5905人浏览5905人浏览 · 0 收藏
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帮考网答疑老师 资深老师 04-25 TA获得超过6823个赞 2023-04-25 18:20
一、选择题(每题2分,共20分)

1. 以下哪种方式不是电子商务的交易方式?

A. 线下交易
B. 线上交易
C. 移动支付
D. 电子货币

2. 在电子商务中,以下哪种方式不属于在线支付?

A. 货到付款
B. 银行转账
C. 支付宝
D. 微信支付

3. 在电子邮件中,以下哪种方式不属于礼仪用语?

A. 尊敬的客户
B. 亲爱的客户
C. 你好
D. 敬礼

4. 在电子商务中,以下哪种方式不属于网上购物的流程?

A. 选择商品
B. 下订单
C. 确认收货
D. 线下支付

5. 在电子商务中,以下哪种方式不属于电子商务的优势?

A. 方便快捷
B. 价格低廉
C. 商品品质有保障
D. 交易安全

6. 在电子商务中,以下哪种方式不属于电子商务的风险?

A. 虚假宣传
B. 交易不安全
C. 商品质量有问题
D. 价格过高

7. 在电子商务中,以下哪种方式不属于电子商务的特点?

A. 信息化
B. 网络化
C. 个性化
D. 传统化

8. 在电子商务中,以下哪种方式不属于电子商务的发展趋势?

A. 移动化
B. 多元化
C. 全球化
D. 传统化

9. 在电子商务中,以下哪种方式不属于电子商务的分类?

A. B2B
B. C2C
C. B2C
D. C2B

10. 在电子商务中,以下哪种方式不属于电子商务的应用?

A. 网上购物
B. 网上支付
C. 网上招聘
D. 网上游戏

二、填空题(每题3分,共15分)

1. 电子商务的英文缩写是 ____________ 。

2. 在电子邮件中,常用的礼仪用语有 ____________ 、 ____________ 、 ____________ 等。

3. 在电子商务中,网上购物的流程一般是 ____________ 、 ____________ 、 ____________ 、 ____________ 。

4. 在电子商务中,电子商务的优势有方便快捷、 ____________ 、商品品质有保障、交易安全等。

5. 在电子商务中,电子商务的风险有虚假宣传、交易不安全、商品质量有问题、 ____________ 过高等。

三、简答题(每题10分,共20分)

1. 请简要介绍电子邮件的礼仪用语及其应用。

2. 请简要介绍电子商务的优势和风险。

四、论述题(每题20分,共40分)

1. 请论述电子商务的分类及其应用。

2. 请论述电子商务的发展趋势及其影响。

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