电子商务师考试表格模板
电子商务师考试表格模板
bengyouxiang1回答 · 5942人浏览5942人浏览 · 0 收藏
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帮考网答疑老师 资深老师 04-25 TA获得超过7507个赞 2023-04-25 18:20
以下是电子商务师考试表格模板,供您参考:
表格名称:电子商务销售数据统计表
| 产品名称 | 销售数量 | 销售额 | 客单价 |
| -------- | -------- | -------- | -------- |
| 产品A | 100 | 10,000 | 100 |
| 产品B | 200 | 20,000 | 100 |
| 产品C | 150 | 30,000 | 200 |
| 产品D | 50 | 5,000 | 100 |
| 总计 | 500 | 65,000 | 130 |
表格名称:电子商务网站流量统计表
| 时间 | 访客数量 | 浏览量 | 跳出率 |
| -------- | -------- | -------- | -------- |
| 2021年1月 | 10,000 | 50,000 | 30% |
| 2021年2月 | 12,000 | 60,000 | 25% |
| 2021年3月 | 15,000 | 75,000 | 20% |
| 总计 | 37,000 | 185,000 | 25% |
表格名称:电子商务订单处理时间统计表
| 订单状态 | 平均处理时间 | 最长处理时间 | 最短处理时间 |
| -------- | ------------ | ------------ | ------------ |
| 待处理 | 1小时 | 3小时 | 30分钟 |
| 处理中 | 2小时 | 6小时 | 1小时 |
| 已完成 | 1天 | 3天 | 6小时 |
| 总计 | | | |
表格名称:电子商务客户满意度调查表
| 问题 | 很满意 | 比较满意 | 一般 | 不满意 | 很不满意 |
| ---------------------------------------- | ------ | -------- | ---- | ------ | -------- |
| 网站界面设计是否美观、易用 | 80% | 15% | 3% | 1% | 1% |
| 产品质量是否符合预期 | 85% | 10% | 3% | 1% | 1% |
| 客服服务是否周到、热情 | 90% | 8% | 1% | 0.5% | 0.5% |
| 物流配送是否及时、准确 | 75% | 20% | 3% | 1% | 1% |
| 总体满意度是否高 | 80% | 15% | 3% | 1% | 1% |
| 是否愿意再次购买该网站的产品或服务 | 85% | 10% | 3% | 1% | 1% |
| 是否愿意向朋友或同事推荐该网站的产品或服务 | 90% | 8% | 1% | 0.5% | 0.5% |
表格名称:电子商务销售数据统计表
| 产品名称 | 销售数量 | 销售额 | 客单价 |
| -------- | -------- | -------- | -------- |
| 产品A | 100 | 10,000 | 100 |
| 产品B | 200 | 20,000 | 100 |
| 产品C | 150 | 30,000 | 200 |
| 产品D | 50 | 5,000 | 100 |
| 总计 | 500 | 65,000 | 130 |
表格名称:电子商务网站流量统计表
| 时间 | 访客数量 | 浏览量 | 跳出率 |
| -------- | -------- | -------- | -------- |
| 2021年1月 | 10,000 | 50,000 | 30% |
| 2021年2月 | 12,000 | 60,000 | 25% |
| 2021年3月 | 15,000 | 75,000 | 20% |
| 总计 | 37,000 | 185,000 | 25% |
表格名称:电子商务订单处理时间统计表
| 订单状态 | 平均处理时间 | 最长处理时间 | 最短处理时间 |
| -------- | ------------ | ------------ | ------------ |
| 待处理 | 1小时 | 3小时 | 30分钟 |
| 处理中 | 2小时 | 6小时 | 1小时 |
| 已完成 | 1天 | 3天 | 6小时 |
| 总计 | | | |
表格名称:电子商务客户满意度调查表
| 问题 | 很满意 | 比较满意 | 一般 | 不满意 | 很不满意 |
| ---------------------------------------- | ------ | -------- | ---- | ------ | -------- |
| 网站界面设计是否美观、易用 | 80% | 15% | 3% | 1% | 1% |
| 产品质量是否符合预期 | 85% | 10% | 3% | 1% | 1% |
| 客服服务是否周到、热情 | 90% | 8% | 1% | 0.5% | 0.5% |
| 物流配送是否及时、准确 | 75% | 20% | 3% | 1% | 1% |
| 总体满意度是否高 | 80% | 15% | 3% | 1% | 1% |
| 是否愿意再次购买该网站的产品或服务 | 85% | 10% | 3% | 1% | 1% |
| 是否愿意向朋友或同事推荐该网站的产品或服务 | 90% | 8% | 1% | 0.5% | 0.5% |
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