尊敬的提问者，关于电子商务员考试的考察范围，主要包括以下两部分：

一、理论知识：
1. 计算机系统及常用I/O设备的基础知识；
2. 计算机主要部件及其功能的基础知识；
3. 操作系统的基础知识及其安装与操作方法；
4. 常用办公软件的操作方法；
5. 多媒体、计算机网络和数据库系统的基础知识；
6. 电子商务理念、发展阶段、特点以及基础运作方式；
7. 网上交易过程，网上支付、支付工具和支付系统基础知识；
8. 编程基础知识，如C语言和Java语言；
9. 网页制作工具，如Dreamweaver和FrontPage，以及HTML和XML语言；
10. 脚本语言，如VBScript和JavaScript；
11. 动态网页制作技术，如ASP和JSP；
12. 电子商务网站建设和网页设计的基础方法。

二、技术操作：
1. 电子商务模拟操作：考察考生在实际电子商务环境中的操作能力；
2. 网页设计与制作：利用相关软件进行网页设计、制作和发布；
3. 网络营销策略：了解并运用网络营销的基本方法；
4. 数据库操作：掌握基本的数据库管理和查询技能；
5. 网络安全：了解网络安全基础知识，提高网络安全意识。

为了更好地备考，建议您参考以下教材和资料：
1. 《电子商务员考试指南》；
2. 《电子商务员理论知识与技能操作》；
3. 相关的培训教材和辅导资料。

希望以上内容对您有所帮助，祝您考试顺利！如有其他问题，请随时提问，我会竭诚为您解答。