尊敬的提问者，您好！针对您关于深圳考电子商务员的考试范围的问题，我进行了详细的联网检索和总结，以下是我为您找到的信息：

考试范围通常包括以下几个方面：

1. 基础知识：包括计算机网络基础、电子商务概论、市场营销、国际贸易、物流与供应链管理、电子支付与网络安全等。

2. 实务操作：主要包括电子商务平台的操作、网络推广、客户服务、电子合同、电子发票等相关内容。

3. 法律法规：涉及电子商务相关的法律法规，如《中华人民共和国电子商务法》、《网络安全法》等。

4. 电子商务案例分析：通过对典型电子商务案例的分析，考察考生对电子商务实际操作的理解和运用能力。

以下是详细的考试范围介绍：

1. 基础知识：

- 计算机网络基础：网络协议、网络架构、互联网接入技术等。
- 电子商务概论：电子商务的定义、分类、发展趋势等。
- 市场营销：市场营销策略、网络营销方法、客户关系管理等。
- 国际贸易：国际贸易的基本概念、贸易术语、跨境电商等。
- 物流与供应链管理：物流系统、供应链管理、库存控制等。
- 电子支付与网络安全：电子支付系统、支付安全、网络安全技术等。

2. 实务操作：

- 电子商务平台操作：如淘宝、京东等平台的操作方法。
- 网络推广：搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销等。
- 客户服务：客户沟通技巧、售后服务、客户满意度管理等。
- 电子合同与电子发票：电子合同的签订、电子发票的开具等相关操作。

3. 法律法规：

- 《中华人民共和国电子商务法》：电子商务经营者的权利与义务、消费者权益保护等。
- 《网络安全法》：网络安全的基本要求、个人信息保护、网络犯罪防治等。

4. 电子商务案例分析：

- 分析知名电子商务平台的成功经验，如阿里巴巴、京东等。
- 了解电子商务企业在实际运营中遇到的问题和解决方案。

希望以上信息能够帮助您明确复习方向，为考试做好充分准备。如有其他问题，请随时提问，我会尽力为您解答。祝您考试顺利！