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各位要参加2020年导游资格考试的考生们注意啦!今天帮考网要给各位考生分享2020年导游资格考试《导游实务》的模拟试题,感兴趣的考生赶快来看看吧!
判断题
1、导游人员要尊重中外老年旅游者,照顾好他们,要搀扶他们上下台阶、上下旅游车,必要时为其提供拐杖。(×)
2、为残疾旅游者服务时,导游人员一定要注意方式方法,过分殷勤的服务有时会刺伤他们的自尊心,使他们对导游人员的言行产生反感。(√)
3、旅游团抵达后得知团中有两位穆斯林,地陪一定要安排他们在有穆斯林标识牌的餐馆用餐。(×)
4、Smiths先生到中国不久便病倒住院,旅游团离境前才出院,他要求留下继续旅游,地陪要给予必要协助,但应告诉他旅游费用自理,若希望导游服务,请其与旅行社重签协议,按散客标准收费。(√)
5、入境站地陪通常要准备好书面材料,以备入境旅游团人数发生变更时,让领队签字确认后交旅行社备案。(√)
6、评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。(√)
7、为使境外旅游计划顺利实现,需要领队与当地导游人员的有效配合,但在合作过程中,都应以当地导游为主,领队为辅。(√)
8、中国游客在欧洲国家出境机场办理消费退税时,先向退税海关出示退税物品和免税购物发票,让海关在发票上盖章,然后去退税柜台领取退税款。(√)
9、经两次转机回到北京的旅客在机场找不到托运的行李,负责理赔的是他乘坐的最后那架飞机所属的航空公司。(√)
10、中国公民到欧洲申根国家旅游,只需向其中一国提出签证申请,获准后就可在其余申根国家自由旅游。(×)
11、旅游接待系统人员之间的密切配合是导游人员与游客之间建立友好关系的基础。(√)
12、领队是旅游目的地组团旅行社的代表。(×)
13、由于客观原因,旅游团需取消一地的游览时间,地陪应报告接待旅行社,由接待旅行社领导做出决定。(×)
14、当旅游团提前离开本地时,接待旅行社应及时通知上一站的接待旅社行。(×)
好了,以上就是2020年导游资格考试《导游实务》模拟试题(61)的全部内容了,如果各位考生还有不清楚的地方,可以进入帮考网咨询了解哦!
18每年有几次导游证考试?:每年有几次导游证考试?在2016年改革前,部分省份(如广东)会有两场考试,但自2016年改为全国统考后,全国导游资格考试每年只有一次。
97导游资格证和导游证有什么区别?:导游资格证和导游证有什么区别?导游资格证只需要自己参加考试考过就能获得,而要获得导游证必须先有导游资格证才能办理,导游资格证是标志一个人是否具备从事导游职业资格的证书;而导游证则是国家是否准许一个人从事导游职业的证书。前者是表明一个人具备导游职业的资格,导游资格证是由国务院办公厅度假旅游行政机关或国务院办公厅度假旅游行政机关授权委托的省、自治州、市辖区市人民政府度假旅游单位授予;
65导游资格证的考试科目有哪些?:导游资格证的考试科目有哪些?导游人员应该具备的法律、法规知识,2.科目二,导游业务。考试内容为导游人员职业道德规范:导游人员素质要求和行为规范“导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用”全国导游基础知识,考试内容为全国旅游行业通识知识,地方导游基础知识:考试内容为地方旅游知识“5.科目五”导游服务能力,考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。
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