各位要参加2020年上海导游资格考试的考生们注意啦！今天帮考网要给各位考生分享2020年上海导游资格考试科目五（现场考试）的相关通知，希望可以帮到各位考生哦！

一、考试时间

11月下旬，具体见准考证。

二、考试方式

（一）本科目采取机考方式进行，考生需在规定时间按规定流程完成考试题目。考试全程包括设备调试、试题准备和正式答题三个单元。各单元时间和答题时间均由系统统一设定，中文类考试总时长 40 分钟，答题时间 15 分钟；外语类考试总时长 60 分钟，答题时间 25 分钟。

（二）考试题目在考试当天随机抽取确定。

（三）外语类考生需使用所报考语种的语言作答。

三、考试内容

（一）中文类

中文类现场考试内容包括概况讲解、景点讲解、综合知识问答、导游服务规范与应变能力、语言表达能力和礼貌礼仪六个方面。

讲解范围：上海概况讲解和外滩、人民广场、东方明珠、豫园、龙华、徐家汇源六大游览区。

（二）英语、日语、俄语、法语、德语和西班牙语类

现场考试内容包括概况讲解、景点讲解、综合知识问答、口译、导游服务规范与应变能力、语言表达能力和礼貌礼仪7 个方面。

讲解范围：上海概况讲解和外滩、人民广场、东方明珠、豫园、玉佛寺五大游览区。

（三）朝鲜语及其他外语类

现场考试内容包括概况讲解、景点讲解、综合知识问答、导游服务规范与应变能力、语言表达能力和礼貌礼仪六个方面。

讲解范围：上海概况讲解和外滩、人民广场、东方明珠、豫园、玉佛寺五大游览区。

四、考试要求

（一）语言表达能力

包括语音、语法、表达流畅性、讲解效果等。要求考生吐词清晰、语音适度、语速适中、语调富有变化、语法正确、语句流畅，修辞手法和导游讲解技巧等运用得当。

（二）礼貌礼仪

要求考生着装打扮得体、整洁，言行举止大方，精神状态良好，态度诚恳友好，符合导游礼仪规范。

（三）导游服务规范与应变能力

包括导游服务接待程序、导游服务特殊问题处理及应变能力、导游服务技能等。要求考生掌握规范工作程序，应变处理适当，技能运用合理有效。

好了，以上就是2020年上海导游资格考试科目五（现场考试）相关通知的全部内容了，如果各位考生还有不了解的地方，可以进入帮考网咨询了解哦！