各位要参加2020年甘肃导游资格考试的考生们注意啦！今天帮考网要给各位考生分享2020年甘肃导游资格考试科目五（现场考试）的相关通知，希望可以帮到各位考生哦！

一、考试安排

1、考试时间

科目五：2020年11月14日14:00—19:00。

2、考试地点

设置兰州、天水、武威、酒泉四个考区，考生网上报考时可选择就近考区，笔试和现场考试(面试)需选择一致。考试具体地点见准考证。

二、考试目的

导游服务能力考试，考查考生应具备的导游服务基本能力和素质要求。

1、语言能力

考查考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力等。

2、景点讲解

考查考生是否掌握常用的导游讲解方法与技巧，对景点讲解是否做到详略得当、重点突出，是否符合导游讲解的规范程序，是否达到正确性、全面性、条理性、生动性的要求。

3、导游规范

考查考生对导游服务规范、工作程序、服务质量要求等方面的应用能力。

4、应变能力

考查考生是否掌握旅游者特殊情况的处理技巧，是否掌握不同原因造成旅游活动计划变更时应采取的措施，是否具备处理各种突发事件和旅游事故的能力。

5、综合知识

考查考生对甘肃省情及文化旅游综合知识的熟悉和掌握程度。

6、口译

考查外语类考生使用中文和外语之间口头互译的基本能力。

三、考试内容

1、景点讲解范围

兰州百里黄河风情线、榆中兴隆山、嘉峪关关城、金昌紫金花城、景泰黄河石林、天水麦积山、天水伏羲庙、敦煌莫高窟、敦煌鸣沙山〃月牙泉、张掖七彩丹霞、高台中国工农红军西路军纪念馆、武威雷台、渭源渭河源、宕昌官鹅沟、平凉崆峒山、泾川大云寺〃王母宫、华池南梁、永靖炳灵寺、和政古动物化石博物馆、夏河拉卜楞寺、临潭冶力关、迭部俄界会议旧址。

2、导游规范

（1）了解出境领队服务规范；

（2）熟悉散客导游服务内容；

（3）熟悉景区导游服务要点；

（4）掌握全程陪同导游服务程序和内容；

（5）掌握地陪导游服务程序和内容。

3、应变能力

（1）掌握导游服务中常见问题和事故的预防与处理；

（2）掌握对旅游者特殊要求的处理。

4、综合知识

（1）熟悉甘肃省的地理位臵、行政区划、人口数量、民族构成、气候特点；

（2）熟悉甘肃省的历史沿革、经济建设、社会发展及文化产业、旅游产业发展成就；

（3）熟悉甘肃省的文化艺术、主要美食、名特产品、文创产品、文化旅游演艺；

（4）熟悉甘肃省的丝绸之路（敦煌）国际文化博览会、敦煌行〃丝绸之路国际旅游节；

（5）熟悉甘肃省的世界文化遗产、世界非物质文化遗产、国家级非物质文化遗产代表性项目、全国重点文物保护单位；

（6）熟悉甘肃省的中国历史文化名城、中国历史文化名镇、中国历史文化名村；

（7）掌握甘肃省博物馆陈列的珍贵文物。

5、口译

熟悉和掌握甘肃概况、甘肃主要城市概况、甘肃景点简介、甘肃文化旅游资源、导游服务用语和文化常识等。

好了，以上就是2020年甘肃导游资格考试科目五（现场考试）相关通知的全部内容了，如果各位考生还有不了解的地方，可以进入帮考网咨询了解哦！