笔试内容：
1、【旅游政策与法规】。
2、【导游实务】（含旅游案例分析）。
3、【导游基础】（其中山东、浙江包括全国和山东、浙江两本书内容）
4、【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）。
导游证是导游人员从业行为能力的证明文件，是表明导游人员身份的外在标识，它是国家准许从事导游工作的证件。
根据《导游人员管理条例》的规定：在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证，其余有业余爱好的同学也可以报考。