G．O．：即法语“Gentil Organisateur”（亲切的东道主）的缩写，他们大多依存于大型度假村，除了基本的接机、客服外，还会和游客一起喝酒冲浪、指导休闲玩乐。G．O．人员在面对的是来自世界各国的游客，所以必须拥有两种以上语言的对话基础能力，而英语是必须具备的基本能力。同时要求有外向的性格和强烈的服务意识，此外，G．O．要有非常健康的身体，甚至是完美的身形，就像电话客服人员要有优美的声音一样，G．O．需要给游客带来的是与环境同样美丽的气息。在学历方面，大多企业对于G．O．并没有过多的限制，也不一定要求从业者有旅游方面的从业资格证，但每个企业可能还会设有特别的门槛，例如一家世界知名旅游服务商在招G．O．时明确要求应试者为单身。而导游只是按照国家导游人员管理条例依法取的导游证,并且接受旅行社委派,为游客提供导游讲解服务的人员。