2020年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、关于咨询机构建议该公司引入的德尔菲技术,正确的说法是()。【客观案例题】

A.这种方法是一种成员见面讨论的方法

B.决策中团体成员以匿名方式独自完成问卷

C.这种方法能够避免人际冲突

D.这是一种不利于激发参与者创造性的方法

正确答案:B、C

答案解析:德尔菲技术最早是由著名智囊团——兰德公司使用的技术,决策中团队成员以匿名方式独立完成问卷。与一般团体决策方法不同的是,它不安排团体成员见面讨论。这种方法可以节省面谈会议的成本,还能避免人际冲突,但是比较费时,也不利于激发决策参与者的创造性想法。

2、关于工作分析中的主题专家会议法的说法,正确的是()。【单选题】

A.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节

B.主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者

C.主题专家一般以2~4人为宜

D.主题专家会议法的优点在于客观性很强

正确答案:A

答案解析:选项B,主题专家会议的主持人最好是企业内与目标职位相关的中层管理者;选项C,主题专家一般以5~8人为宜,需要根据会议的主要目的确定;选项D,主题专家会议法的缺点在于其结构化程度低,缺乏客观性,要受到与会专家的知识水平及其相关工作背景的制约。

3、下列制度中,评价和反馈员工的工作特性、行为和结果的制度是()。【单选题】

A.员工培训制度

B.薪资奖金制度

C.人事调整制度

D.绩效考核制度

正确答案:D

答案解析:绩效考核是一套正式的、结构化的制度,它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。通过绩效考核,可以评估员工的实际工作效果,控制员工的工作过程,并对其进行针对性的奖励和惩罚,了解员工的发展潜力,最终实现员工与企业的共同发展。

4、在绩效监控与辅导过程中,管理者需要完成的活动是()。【单选题】

A.对员工的绩效目标保持质疑态度

B.时常修改和调整员工的绩效目标

C.与员工进行持续不断的沟通

D.为员工制定职业生涯规划

正确答案:C

答案解析:制定了绩效计划之后,员工就开始按照计划的要求展开工作,绩效管理也就进入了绩效监控与辅导环节。这个环节需要主管人员和员工进行持续不断的沟通,保证绩效目标的顺利完成。

5、关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的说法,错误的是()。【单选题】

A.工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标

B.工作满意度是个体对工作特定方面的反应,工作投入度、组织承诺都是体现个体与组织的关系

C.工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度,表现出高的组织承诺

D.组织承诺反作用于工作满意度,并与工作投入度有高的相关

正确答案:B

答案解析:选项B,工作满意度是个体对工作特定方面的反应;工作投入度则是个体认同其工作或岗位,主动参与其中并重视工作表现对自我价值观的重要程度,反映了个体与工作或岗位之间的关系;组织承诺是个体对整个组织的情感反应,体现了个体与组织的关系。

6、下列员工对工作不满的表述方式中,具有破坏性和积极特点的是()。【单选题】

A.辞职

B.提建议

C.忠诚

D.忽视

正确答案:A

答案解析:员工可以通过各种方式来表达他们的不满,可以从建设性还是破坏性、积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类。
①辞职(破坏性和积极的):员工选择离开组织。
②提建议(建设性和积极的):与上级讨论所面临的问题,指出症结所在,提出建设性的改革措施。
③忠诚(建设性和消极的):虽然对工作不满,但仍然尽力维护组织的利益和形象,相信组织和管理层会做出正确的举措。
④忽视(破坏性和消极的):消极地听任事态向更糟糕的方向发展,包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。

7、根据国家有关规定,企业可按职工()的一定比例提取职工教育培训经费,列入成本开支。【单选题】

A.福利费

B.社会保险缴费基数

C.基本工资

D.工资总额

正确答案:D

答案解析:根据国家有关规定,一般企业要按照职工工资总额的1.5%足额提取职工教育培训经费;从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益好的企业,可按2.5%提取,列入成本开支。

8、下列情形中,属于用人单位应当承担的法定义务是()。【单选题】

A.提供职业技能鉴定

B.依法解除劳动合同

C.改善劳动者福利待遇

D.申请劳动争议仲裁

正确答案:C

答案解析:用人单位应当依据国家规定参加社会保险,缴纳社会保险费,同时创造条件兴办集体福利事业,改善和提高劳动者的福利待遇。

9、在时间研究中,工作日写实和工作抽样两种方法属于()。【单选题】

A.整体时间研究

B.分段时间研究

C.单元时间研究

D.综合时间研究

正确答案:A

答案解析:整体时间研究是指把工作日作为一个整体研究对象,对工人和机器设备的各种时间消耗进行观测和记录,找出工时浪费的具体表现和原因,并采取有效措施,进而制定出工作日的标准时间。整体时间研究主要有工作日写实和工作抽样两种方法。

10、根据自我归类理论,每个人都会按某种标准把自己归人某一类,其中不属于内群体一外群体水平归类的是()。【单选题】

A.性别归类

B.种族归类

C.国别归类

D.人格归类

正确答案:D

答案解析:根据自我归类理论,每个人都会将自己归入不同的类别之中,分为三种水平:
①自我的最高水平归类,即人类;
②内群体一外群体水平归类,如性别、国籍、种族;
③次级的个人自我分类,如人格特质。选项D属于次级的个人自我分类。