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2025年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题,分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第十章 员工关系管理5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、职业倦怠的干预内容包括()。【多选题】
A.做好企业心理调查工作
B.适当丰富工作内容
C.营造轻松和谐的人际关系
D.职业倦怠的个体干预
E.职业倦怠的组织干预
正确答案:A、B、C
答案解析:职业倦怠的干预方式包括:职业倦怠的个体干预,职业倦怠的组织干预。
2、关于职业倦怠的干预,不正确的做法是( )。【单选题】
A.对管理者进行心理技能培训,帮助员工建立心理恢复计划
B.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象
C.适当丰富工作内容、采取轮岗的方式,缓冲乃至消除疲劳感和乏味感
D.严格执行奖惩制度,发现问题严肃处理
正确答案:D
答案解析:本题考职业倦怠的干预。
3、由于企业的业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤销引起的集中裁员,称为( )。【单选题】
A.经济性裁员
B.政策性裁员
C.优化性裁员
D.结构性裁员
正确答案:D
答案解析:按裁员的动因划分,企业裁员一般可分为经济性裁员、结构性裁员和优化性裁员三种。其中,结构性裁员是企业的业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤销引起的集中裁员。
4、下列选项中,不属于冲突处理方法的是()。【单选题】
A.协商
B.教育
C.拖延
D.开除员工
正确答案:D
答案解析:当冲突发生是,应依据实际情况采取不同的策略来缓解冲突,常见的冲突处理方法有:协商、教育、拖延、和平共处、转移目标、上级裁决。
5、企业中解决冲突时的转移目标法适用于()。【单选题】
A.冲突比较严重,且冲突—方明显不合情理
B.双方冲突并不十分严重,且是由认识引起的,同时对工作并没有太大的影响
C.冲突双方势均力敌且理由都很合理
D.员工间的冲突是因为双方—时的冲动所引起的
正确答案:D
答案解析:转移目标适用于员工间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的。B项属于拖延;C项协商、调解;A项属于上级裁定。
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2020-06-12
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