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2025年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题,分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第七章 绩效管理5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、下列关于绩效考核指标的说法,正确的是()。【单选题】
A.制定考核指标时应避免一线员工的参与
B.不同性质的工作应设置不同的指标
C.应全部用结果而不用行为作为考核指标
D.考核指标的权重应由员工自己设定
正确答案:B
答案解析:在设定绩效考核指标的过程中应当注意以下问题:①考核指标要与企业战略相结合;②考核指标要使员工能够控制;③考核指标要做到不缺失、不冗余;④对不同性质的工作要设定不同的绩效标准,有些工作的标准不能用结果来衡量,而需要用工作的行为加以衡量;⑤各维度的考核指标要恰当分配权重,如何分配这些考核维度的权重也是管理者需要注意的问题;⑥考核指标的确定过程要加强员工的参与。
2、“在关键事件法的基础上发展起来,与行为锚定法大体相近只是在量表的结构上有所不同,是由工作绩效所要求的一系列合乎组织期望的行为组成的表单”,这是绩效考核方法中的()。【单选题】
A.排序法
B.强制分布法
C.图尺度评价法
D.行为观察量表法
正确答案:D
答案解析:行为观察量表法是在关键事件法的基础上发展起来的。它是由工作绩效所要求的一系列合乎组织期望的行为组成的表单。它与行为锚定法大体相近只是在量表的结构上有所不同。
3、在绩效考核指标的类型中,通过人的主观评价得出评价结果的评价指标是()。【单选题】
A.硬指标
B.软指标
C.结果指标
D.行为指标
正确答案:B
答案解析:软指标是指通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标,这种评价指标完全依赖于评价者的知识和经验,容易受主观因素的影响。A项,硬指标是指以统计数据为基础,把统计数据作为主要评价信息,建立评价数学模型,以数学工具求得评价结果,并以数量表示评价结果的评价指标。C项,结果指标一般与公司目标、部门目标及员工的个人指标相对应。D项,行为指标一般与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应。
4、关于绩效考核指标体系的设计步骤,下列说法正确的有()。【多选题】
A.第—步为通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标
B.工作分析和业务流程分析一般适用于规模较小的企业
C.需要按照对绩效目标的影响程度对绩效指标进行分档
D.对绩效考核指标体系修订分为考评前修订和考评后修订
E.职位层面的绩效指标需要部门管理人员与企业的高层管理者讨论决定
正确答案:A、C、D
答案解析:绩效考核指标体系的设计步骤为:①通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标;②粗略划分绩效指标的权重;③通过各个管理阶层员工之间的沟通,确定绩效评价指标体系;④对绩效考核指标体系进行修订。B项,工作分析和业务流程分析需要以健全的组织结构和较高的管理水平为基础展开。同时,由于需要较多的资料,对于设计者的专业素质要求较高,执行成本比较高。一般适用于规模较大、发展趋于稳定又亟待建立系统的绩效考核指标体系的企业。E项,在确定了绩效指标的重要程度之后,需要让绩效评价的利益相关各方参与确定最终的绩效评价指标体系。职位层面的结效指标需要基层员工与其上级讨论确定,部门的绩效指标需要部门管理人员与企业的高层管理者讨论决定。
5、绩效考核指标体系的设计中,首要步骤是()。【单选题】
A.粗略划分绩效指标的权重
B.通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标
C.通过各个管理阶层员工之间的沟通,确定绩效评价指标体系
D.对绩效考核指标体系进行修订
正确答案:B
答案解析:绩效考核指标体系的设计步骤:(1)通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标;(2)粗略划分绩效指标的权重;(3)通过各个管理阶层员工之间的沟通,确定绩效评价指标体系;(4)对绩效考核指标体系进行修订。
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2020-06-12
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