2023年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第二章 团体心理与行为5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、为了使委员会决策过程中的讨论更加充分，同时避免社会懈怠，可以采用的决策技术有（）。【客观案例题】

A.头脑风暴法

B.阶梯技术

C.德尔菲技术

D.具名团体技术

正确答案:B

答案解析:使用阶梯技术时，团体的成员是一个一个加入的，比如一个由5人组成的团体在利用阶梯法时，先是有两个成员讨论，等他们达成一致后，第三个成员加入。加入之后先由他向前两个人评自己的观点，最后三个人一起讨论，直到达成共识。第四、五个成员也以同样方式加入，最终整个团体达成一致方案。不仅在实际方案的选择上具有优势，而且使委员会决策过程中的讨论更加充分，同时避免社会懈怠。

2、小道消息的特点包括（）。【多选题】

A.准确性很低

B.传播速度极快

C.有一定的准确性

D.只有少数人知道

E.容易防止

正确答案:B、C

答案解析:小道消息的特点包括：①具有一定的准确性。研究表明在正常的工作环境中有四分之三的小道消息是准确的。②传播速度极快。小道消息传播信息的速度往往比绝大多数正式沟通网络快得多。③难以防止。小道消息有不同寻常的穿越严密的公司保密屏障的能力，很难对其加以控制。

3、黎格曼实验中发现的这种现象称为（）。【客观案例题】

A.社会信念

B.社会促进

C.社会懈怠

D.社会顺从

正确答案:C

答案解析:个体在团体中工作不如单独工作那样努力，团体的规模越大，每个人付出的努力相对越小，这种个体在组织中努力水平下降的现象叫作社会懈怠。

4、在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为（）。【单选题】

A.信息编码

B.信息接受

C.信息接收

D.信息反馈

正确答案:D

答案解析:信息反馈是指接收者告知收到信息并对信息传递者做出反应。ABC说法均不符合题意，D说法正确。

5、在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向称为（）。【单选题】

A.顺从

B.服从

C.从众

D.冲突

正确答案:A

答案解析:团体压力导致的行为有顺从、服从、从众。其中，顺从是指在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向。BC说法不符合题意，D说法教材未提及，为干扰项，A说法正确。