2023年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 质量管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、在质量管理中，用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是（）。【单选题】

A.关键路线图

B.树枝图

C.直方图

D.因果分析图

正确答案:C

答案解析:直方图又称为质量分析图，是由很多直方形连起来的，表示质量数据离散程度的一种图形。直方图是用以整理质量数据，找出规律，通过对它的观察来分析、判断工序是否处于受控状态，并根据质量特性的分析结果进行适当的调整，解决其存在问题的一种常用的质量管理方法。

2、在质量管理工作中,用于整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是（）。【单选题】

A.甘特图

B.直方图

C.树枝图

D.关键路线图

正确答案:B

答案解析:在全面质量管理中,人们常用直方图来整理数据,描述质量特性数据分布状态,观察产品的质量波动,从而了解工序质量的分布规律。

3、ISO9000的核心标准包括（）。【多选题】

A.国家标准GB/T 19000/ISO 9000《质量管理体系一基础和术语》

B.GB/T 19001/ISO 9001《质量管理体系一要求》

C.GB/T 19004/ISO 9004《质量管理体系一业绩改进指南》

D.GB/T 19011/ISO 19011《质量和（或）环境管理体系一审核指南》

E.一对相互协调的标准

正确答案:A、B、C、D

答案解析:本题考查lSO 9000族核心标准简介。ISO9000族核心标准简介：（1）GB/T 19000——2008 idt ISO 9000：2005《质量管理体系——基础和术语》；（2）GB/T 19001——2008 ict ISO 9001：2000 《质量管理体系——要求》；（3）GB/T 19004——2009 idt lSO 9004：2009《质量管理体系——业绩改进指南》；（4）GB/T 19011——2003 idt ISO 19011：2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》。ABCD说法符合题意，E说法教材未提及，为干扰项。

4、质量管理的发展阶段不包括（）。【单选题】

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.质量管理的标准化阶段

D.全面质量管理阶段

正确答案:C

答案解析:本题考查质量管理的发展阶段。质量管理的发展大致经历了三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。

5、六西格玛管理的流程包括（）。【单选题】

A.设计、管理、分析、改进、控制

B.界定、测量、分析、改进、控制

C.界定、管理、分析、改进、控制

D.设计、测量、调整、改进、控制

正确答案:B

答案解析:本题考查六西格玛管理的流程。六西格玛管理的流程顺序：界定、测量、分析、改进、控制。