2022年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 质量管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化，并以此为依据维持生产过程的稳定性的是（）。【单选题】

A.控制图

B.直方图

C.因果图

D.排序图

正确答案:A

答案解析:考查控制图。控制图被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化，并以此为依据来维持生产过程的稳定性。A说法符合题意，BCD均为错误干扰项。

2、关于IS09001和IS09004的说法，正确的有（）。【多选题】

A.ISO9001的主要内容是改进组织的总体业绩与效率

B.ISO9001的目标关注于顾客满意和产品质量

C.ISO9004的目标关注于相关方满意和组织业绩

D.ISO9001主要用于追求业绩的持续改进

E.ISO9004主要用于认证

正确答案:B、C

答案解析:本题考查ISO9000族核心标准简介。ISO 9001的目标关注于顾客满意和产品质量，可用于组织证实其有能力稳定地提供顾客要求和适用法律法规要求的产品；ISO 9004的目标关注于相关方满意和组织业绩，对组织改进其质量管理体系总体绩效提供了指导和帮助，是指南性质的标准，标准不能用于认证、审核、法规和合同的目的。综上所述，BC说法正确，ABE说法均存在错误。

3、引起产品较大质量波动，致使产品制造过程处于非稳定状态的因素是（）。【客观案例题】

A.偶然性因素

B.非偶然性因素

C.系统性因素

D.非系统性因素

正确答案:C

答案解析:影响质量的因素可以分为两大类:偶然性因素和系统性因素。偶然性因素影响的大小和方向是随机的,对产品质量影响较小,因这些因素而产生的产品质量的波动属于正常波动;系统性因素则会引起产品质量的较大波动,致使制造过程处于非稳定状态或非统计控制状态。

4、1959年，（）发布了世界上最早的有关质量保证方面的标准。【单选题】

A.欧洲

B.美国

C.日本

D.苏联

正确答案:B

答案解析:本题考查ISO 9000族标准的由来和发展。1959年，美国国防部发布了MIL-O-9858A《质量大纲要求》，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。

5、假设该工序的工序能力为1.25，可以断定该工序的工序能力为（）。【单选题】

A.不足

B.正常

C.充足

D.过剩

正确答案:B

答案解析:本题考查工序能力指数。范围在1.33>Cp>1.00,属于正常。该工序的工序能力为1.25在此范围内，所以该工序的工序能力为正常。B说法符合题意，ACD均为错误干扰项。