2022年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第二章 团体心理与行为5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、对于团体极化产生的原因，大多数心理学家支持的观点有（）。【多选题】

A.团体比较理论

B.社会比较理论

C.说服性辩论

D.辩论

E.差异性

正确答案:B、C

答案解析:对于团体极化产生的原因，大多数心理学家支持社会比较理论和说服性辩论的观点。社会比较理论强调规范性影响的作用，认为：①在团体讨论的过程中，成员比较关心自己在某些问题上的观点与团体其他成员相比到底如何；②最开始人们往往认为自己的观点在社会要求的方向上比别人更好，但是随着决策的进行却发现并非如此；③为了使他人对自己做出积极的评价，人们会采取更为极端的方式以与他人或社会的要求保持一致，最终导致团体的决策趋于极端。说服性辩论的观点强调信息性影响的作用，认为：①人们在团体决策过程中会期望获得有关问题的正确答案；②人们从他人那里获得论点和信息，当多数人支持某些论点时，个体也会倾向于支持它，并且会出现更多支持的而非反对的论点，从而使得这种观点变得更加极端。

2、在五种团体中的正式沟通网络中，（）是最不具层次结构性的沟通形式，例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。【单选题】

A.轮状沟通

B.环状沟通

C.交错型沟通

D.Y型沟通

正确答案:C

答案解析:常见的正式沟通网络有五种，主要包括链状沟通、轮状沟通、环状沟通、交错型沟通和Y型沟通五种。其中，交错型沟通是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换，这是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。例如委员会和研发小组内部的沟通就是交错型的。

3、小道消息的特点有（）。【客观案例题】

A.有一定的准确性

B.传播速度快

C.难以防止

D.很难发布

正确答案:A、B、C

答案解析:小道消息特点主要有：具有一定的准确性，有研究表明大约小道消息中的四分之三是准确的；传播速度快，快于绝大多数正式沟通网络；三是小道消息有不同寻常的穿越严密公司保密屏障的能力。

4、团体规范对团体的作用和意义不包括（）。【单选题】

A.控制成员的行为

B.提供认知标准

C.提供行为准则

D.减轻成员压力

正确答案:D

答案解析:本题考查团体规范的作用。团体规范对于团体的作用主要表现在：（1）团体规范有助于维持团体的一致性。团体规范从外部制约着成员，决定了成员的思想、信念、价值观和行为方式，又从内部为成员提供了彼此认同的依据；（选项A属于团体规范的作用）（2）团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则；（选项BC属于团体规范的作用）（3）团体规范具有惰性作用。团体规范有时会制约成员的努力水平，它要求成员既不能表现得太好，也不能表现得太差，而是保持在一个适中的水平上。

5、决策委员会经过几次讨论，但是成员的态度左右摇摆不定，总是向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。组织行为学上将这种现象称为（）。【客观案例题】

A.团体思维

B.个体思维

C.投入的升级

D.团体极化

正确答案:D

答案解析:团体极化是指在团体中进行决策时，人们往往会比个，人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端 偏斜，从而背离最佳决策。根据题干描述，D选项说法符合题意，ABC均为错误选项。