2021年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第二章 团体心理与行为5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、人们在有他人旁观的情况下,工作表现要比自己单独进行时更好,这属于(   )。【单选题】

A.社会促进

B.社会管理

C.社会懈怠

D.社会平均劳动小时

正确答案:A

答案解析:团体的社会影响主要有社会促进和社会懈怠,社会促进是指人们在有他人旁观的情况下,工作表现要比自己单独进行时更好。社会懈怠是指个体在团中工作不如单独工作那样努力,团体的规模越大,每个人付出的努力相对越小。

2、两个或两个以上,互相影响,互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体是指(    )。【单选题】

A.社团

B.组织

C.团体

D.会社

正确答案:C

答案解析:团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。仅仅是统计上的集合,如一场球赛中的球迷,并不能称之为团体,因为他们彼此并不认识,相互之间影响的范围也非常有限。

3、在组织管理中,正式团体可以分为()。【多选题】

A.指挥团体

B.利益团体

C.联谊团体

D.任务团体

E.团队

正确答案:A、D、E

答案解析:BC两项属于非正式团体。

4、团体规范的作用包括(    )。【多选题】

A.维持团体的一致性

B.制约成员的努力水平

C.改善团体的外部环境

D.为成员提供认知标准与行为准则

正确答案:A、B、D

答案解析:团体规范对于团体来说具有重要的意义，它的作用主要表现在以下三个方面：首先，团体规范有助于维持团体的一致性。团体的一个重要特点在于，同属于某个团体的成员在某些方面具有一致性；而只有通过团体规范的作用，才能使这种一致性落到实处。具体来说，团体规范在两个方面维护了团体的一致性：一方面，团体规范从外部制约着成员，决定了他们的思想、信念、价值观和行为方式；另一方面，团体规范又从内部为成员提供了彼此认同的依据。其次，团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则。一般来说，对于同一件事情，不同的人有不同的看法，但是，团体规范往往能为成员提供一套衡量自己与他人言行的统一标准。团体成员在认识事物、价值判断的过程中，都是参照这套标准进行的。最后，团体规范也具有惰性作用。团体规范有时也会制约成员的努力水平，它要求成员既不能表现得太好，也不能表现得太差，而是保持在一个适中的水平上。如果个别成员违反了这种规范，例如表现得过于出色，那么就可能会受到来自其他成员的压力，使得他减少努力的水平。

5、这种决策方法存在的问题是（）。【客观案例题】

A.可能造成责任模糊，导致推诿责任

B.决策的结果可能会背离最佳结果，偏向保守或冒险

C.可能会降低决策的合法性

D.社会压力可能会抑制少数人的意见

正确答案:A、D

答案解析:团体决策有如下缺点：①耗费时间；②团体压力难以克服；③有时候会有少数人把持的现象产生；④责任模糊。BC两项是个人决策的弊端，集体决策往往能克服这方面的问题。