2021年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 质量管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、引起产品较大质量波动、指示产品制造过程处于非稳定状态的因素是（）。【客观案例题】

A.偶然性因素

B.系统性因素

C.非偶然性因素

D.非系统性因素

正确答案:B

答案解析:影响质量的因素可以分为两大类:偶然性因素和系统性因素。偶然性因素影响的大小和方向是随机的,对产品质量影响较小,因这些因素而产生的产品质量的波动属于正常波动;系统性因素则会引起产品质量的较大波动,致使制造过程处于非稳定状态或非统计控制状态。

2、关于产品质量责任,下列叙述错误的有（）。【多选题】

A.生产者、购买者和销售者以及对产品质量负责的人违反产品质量规定的义务应该承担的法律责任

B.生产者以及对产品质量负责的人违反产品质量规定的义务应该承担的法律责任

C.销售者以及对产品质量负责的人违反产品质量规定的义务应该承担的法律责任

D.生产者、销售者以及对产品质量负责的人违反产品质量规定的义务应该承担的法律责任

E.产品质量责任包括违反产品质量法规定的行政责任、刑事责任和不履行保证产品质量义务的民事责任

正确答案:A、B、C

答案解析:DE两项,产品质量责任是指生产者、销售者以及其他对产品质量负有责任的人违反产品质量法规定的义务所应当承担的法律责任,包括违反产品质量法规定的行政责任、刑事责任和不履行保证产品质量义务的民事责任,这也是判断产品质量责任的重要依据。

3、（）是指若超过规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或使产品整体功能丧失的质量特性。【单选题】

A.主要质量特性

B.关键质量特性

C.次要质量特性

D.特殊质量特性

正确答案:B

答案解析:关键质量特性是指若超过规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或使产品整体功能丧失的质量特性;重要质量特性是指若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性;次要质量特性是指若超过规定的特性值要求,暂不影响产品功能,但可能会引起产品功能的逐渐丧失。

4、产品质量法对企业以及产品质量的监督管理和激励引导措施包括（）。【多选题】

A.推行企业质量认证制度

B.实行产品质量监督检查制度

C.鼓励推行科学的质量管理办法

D.实行奖励制度

E.建立有竞争性的企业文化

正确答案:A、B、C、D

答案解析:产品质量法对企业以及产品质量的监督管理和激励引导措施包括:①推行企业质量体系认证制度;②推行产品质量认证制度;③实行产品质量监督检查制度;④鼓励推行科学的质量管理方法,采用先进的科学技术,鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准或国际标准;⑤实行奖励制度。

5、若该工序的工序能力指数为0.4,可以判断该工序的工序能力等级为（）。【客观案例题】

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

正确答案:D

答案解析:工序的质量水平按值可划分为五个等级,按其等级的高低,在管理上可以作出相应的判断和处置。通常采用如表5 -3所示的工序能力指数判别准则。