2021年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 质量管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、PDCA循环将工作过程分成四个阶段是（）。【单选题】

A.决策阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段

B.计划阶段、执行阶段、扩展阶段、处理阶段

C.计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段

D.计划阶段、执行阶段、检查阶段、总结阶段

正确答案:C

答案解析:PDCA循环是最早由美国贝尔实验室的休哈特博士提出的一种科学的工作程序,后来经戴明博士在日本推广应用,证明了PDCA循环的科学性和有效性。PDCA循环把工作过程分为以下四个阶段:①计划阶段(Plan);②执行阶段(Do);③检查阶段(Check);④处理阶段(Action)。

2、关于抽样检验,下列说法正确的是（）。【单选题】

A.从一批产品中随机抽取一部分进行试验,通常检验少量的该产品来对产品的质量进行评估,决定质量是否合格

B.从一批产品中随机抽取一部分进行试验,通常检验大量的该产品来对产品的质量进行评估,决定质量是否合格

C.从一批产品中有目的抽取一部分进行试验,通常检验少量的该产品来对产品的质量进行评估,决定质量是否合格

D.从一批产品中随机抽取一部分进行试验,通常检验少量的该产品来对产品的质量进行预测

正确答案:A

答案解析:抽样检验是从一批产品中随机抽取一部分进行检验,通过检验少量的该种产品来对这批产品的质量进行评估,并对这批产品做出是否合格、能否接收的结论。它是根据数理统计原理,在对供货方和收货方的利益、要求以及双方承担的风险都做考虑之后,规定产品的质量水平,并据此对批量、样本大小、判断标准等都做出适当规定的一种检验方式。

3、《产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据,包括（）。【多选题】

A.国家法规法律所规定的条件

B.明确表示的产品质量标准

C.消费者的消费经验

D.产品生产流程缺陷

E.产品缺陷

正确答案:A、B、E

答案解析:《产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据主要有三个方面:①国家法律、行政法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件;②明示采用的产品标准,作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据;③产品缺陷。

4、控制图被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化，关于控制图法下列说法错误的是（）。【单选题】

A.控制图又称管理图

B.在控制图示意图中，LCL代表上控制界限，CL代表中心线，UCL代表下控制界限

C.控制图基本可以分为两大类，即计量值控制图和计数值控制图

D.工序处于控制状态的判断规则是：控制图上的点既不超过控制界限，又没有排列分布缺陷

正确答案:B

答案解析:在控制图示意图中，UCL代表上控制界限，CL代表中心线，LCL代表下控制界限。

5、在质量管理过程中,影响工序质量的因素主要包括（）。【多选题】

A.方法

B.机器

C.原料

D.环境

E.产品

正确答案:A、B、C、D

答案解析:在质量管理过程中,影响工序质量的因素主要包括:人(Man)、机器(Machine)、原料(Material)、方法(Method)和环境(Environment),简称4MIE。