2021年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理精选模拟习题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是( )。【单选题】

A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题

B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率

C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划

D.员工援助计划通常是长期的

正确答案:B

答案解析:员工援助计划的作用：①可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失；②帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康，帮助员工实现自我成长及职业生涯规划；③提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高土气；④增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系。

2、根据团体的规模,可以把团体分为()。【多选题】

A.正式团体

B.非正式团体

C.大团体

D.小团体

E.松散团体

正确答案:C、D

答案解析:从不同角度出发,可以将团体划分为不同类型,主要有:①根据团体的规模,可以把团体分为大团体和小团体;②根据成员之间结合的紧密程度,可以把团体分为松散团体和组织;③根据组织的正式性,把团体分为正式团体和非正式团体。

3、工作环境中引起疲劳最客观、最直接的因素有()。【多选题】

A.工作强度

B.工作速度

C.工作持续的时间

D.工作方式

E.工作氛围

正确答案:A、B、C、D

答案解析:工作环境中引起疲劳的因素包括工作强度、工作速度、工作方式和工作持续的时间等,它们是引发疲劳最客观、最直接的因素。

4、小伍所在的日企通常只从外部雇佣填补比较低级岗位的劳动者,企业较高层级上的人员一般都是通过企业内部的提升来实现的,这属于()劳动力市场。【客观案例题】

A.有组织

B.无组织

C.内部

D.外部

正确答案:C

答案解析:内部劳动力市场通常是指在大企业内部存在一系列的规则和程序来指导企业内部的雇用关系调整的情况下所形成的一种有序的内部人力资源市场。内部劳动力市场的一个重要特征是,企业通常只从外部雇用填补比较低级岗位的劳动者,企业较高层级上的人员一般都是通过企业内部的提升来实现的。小伍所在的日企的做法,体现了内部劳动力市场的特征。

5、从团体分类角度看,八组内部实际上存在一个()团体。【客观案例题】

A.正式

B.规范

C.非正式

D.松散

正确答案:C

答案解析:非正式团体是指既无正式结构,也不是由组织决定的各种松散联盟。非正式团体建立在共同爱好、彼此相似和友谊的基础上,是基于社会交往的需要自发形成的,团体成员之间的关系比较松散,并且没有确切的名称。案例中,八组内部的成员是由于大家年龄、性格相似、爱好相同而组成的,因此形成了非正式团体。

6、关于胜任特征的描述,不正确的是(   )。【客观案例题】

A.是个体适应环境要求并做出适当反应的能力

B.担负某一特定的角色所具备的能力、知识和技能的总和

C.为了在某个特定职位上所必须具有的胜任特征结构

D.完成某一特定任务而必须具有的七种情绪

正确答案:D

答案解析:胜任特征是反映个体适应环境要求并做出适当反应的能力,是担任某一特定角色所需具备的能力、知识和技能的总和,或在特定的职位上获得优异表现所必须具备的胜任特征结构。

7、在绩效考核中,奠定有效评估基础的第一步是(   )。【单选题】

A.自我评估

B.建立绩效标准

C.开展组织反馈

D.预先评估

正确答案:B

答案解析:绩效考核是企业按照绩效计划书确定的工作目标及其衡量标准,考察员工实际工作绩效的过程,它既包括对工作结果的考察,也包括对工作行为的评估。

8、克服沟通障碍的方法或途径有(    )。【多选题】

A.利用反馈

B.主动争论

C.重复语言

D.情绪控制

正确答案:A、D

答案解析:沟通障碍无益于团体的和谐与发展，所以我们有必要克服它，下面是四种克服沟通障碍的途径：（1）利用反馈：沟通中的误解、歪曲往往是表达或理解信息时产生的，利用双向沟通中的反馈环节，可以消除或减少这种误解。反馈既可以是言语的，也可以是非言语的。一般来说，可以要求接收者重复并解释所接收到的信息，或是请接收者对所接收的信息进行评论，或是提出一些相关的问题做进一步询问，从而判断接收者是否真正掌握了信息的内容实质。（2）精简语言：精简语言就是在沟通信息的表达上做文章，使沟通的具体载体“语言”精确、简练，使接收者易于迅速、准确地把握，避免误解。（3）主动倾听：这里讲的“倾听”是指同发言者一同进入主题、思考主题，在沟通中扮演主动、积极的角色。有效的倾听不仅需要理解对方字面的意思，也需要理解对方的情感。主动倾听表达了对对方的重视。通过主动倾听，倾听者比较易于从发言者的立场考虑问题，不致歪曲发言者的原意。（4）情绪控制：情绪的过度激发，无论正性或负性的，都可能妨碍正常的理性活动，影响沟通。在这种情况下，人既不能清楚准确地表达，也不能准确地理解。这时最好的做法也许就是停止沟通，等待情绪的恢复。

9、《劳动法》调整的对象包括()。【单选题】

A.劳动者

B.用人单位

C.工会

D.劳动关系

正确答案:D

答案解析:《劳动法》的调整对象是劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系。

10、符合现代管理倡导的参与、民主、平等及竞争思想潮流的内部招聘方法是( )。【单选题】

A.由管理层根据考核结果指定候选人

B.对曾经在企业中工作过的人员重新进行招聘

C.通过搜索人力资源数据库确定候选人

D.在企业内部公告职位空缺，吸引员工自荐

正确答案:D

答案解析:通过内部电视、电子邮件、企业网页、张贴海报等形式在企业内部充分展示职位空缺，邀请企业内部所有符合条件的雇员前来申请。这些做法符合现代管理所倡导的参与、开放、民主、平等、竞争等潮流。