2020年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理历年真题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、根据斯柯特矩阵,处于文化管理阶段的管理者持有的人性观与环境观分别是()。【单选题】

A.理性人的人性观和封闭的环境观

B.社会人的人性观和开放的环境观

C.理性人的人性观和开放的环境观

D.社会人的人性观和封闭的环境观

正确答案:B

答案解析:根据斯柯特矩阵(如下图所示),从人性观和环境这两个维度去考察,可以将企业管理的历史划分为古典管理、人际关系学派、科学管理和文化管理四个阶段。前两个阶段虽然在人性观上大相径庭,但在环境观上都持封闭的态度。第三个阶段虽然有环境观上的进步,但在人性观上有短暂性的退步。只有在20世纪70年代以后,文化管理的兴起才将企业中对人的重视与以市场为导向的企业管理观念结合到一块,形成企业管理中的又一次飞跃。

2、在评价招聘效果时,常用实际发生的招聘费用与预算费用的比值来评估()。【单选题】

A.招聘成本

B.招聘时间

C.应聘比率

D.录用比率

正确答案:A

答案解析:招聘效果的评估中的招聘成本的评估包括两个方面:①将实际发生的招聘费用与预算的费用进行对比,以利于下次更准确地制定预算;②计算各种招聘方法的招聘单价,从而找出最优的招聘方法。招聘单价可以通过以下的公式来计算:招聘单价

3、关于能力、知识与技能的说法,错误的是()。【单选题】

A.知识是概括化的经验系统

B.能力是可以无限发展的

C.能力是一种概括化的心理特征

D.技能是概括化的行为模式

正确答案:B

答案解析:知识是概括化的经验系统,技能是概括化的行为模式,能力则是概括化的心理特征。能力发展到一定程度时就会定型,知识和技能却可以不断积累。尽管人的能力有限,有高低大小之分,但人可以通过不断学习而获得新的知识和技能。

4、当培训与开发的对象是()时,培训与开发的重点是提升管理知识与技能、相关专业知识,以及人际关系处理等实务技巧。【单选题】

A.决策管理人员

B.监督管理人员

C.专业技术人员

D.操作人员

正确答案:B

答案解析:监督管理人员是企业的中坚力量,包括部门经理及以下的各级管理人员。这一层次的人员在企业管理中起着举足轻重的作用。对监督管理人员进行培训与开发的重点是:管理知识与技能、专业知识的提升,以及如何处理人际关系等实务技巧。

5、艾森克用实验心理学的方法研究人格,将人格划分为()等维度。【多选题】

A.抑郁

B.乐群

C.外倾

D.敏感

E.神经质

正确答案:C、E

答案解析:艾森克从特质理论出发,以传统的实验心理学的方法研究人格问题,并从对特质的研究转向对人格维度的分析,从而确立了自己的人格维度。他对人格维度的划分采用了外倾和神经质两个维度。

6、关于职位说明书的说法,正确的是()。【单选题】

A.职位说明书应根据现有任职者的工作内容和能力素质水平编写

B.每名员工的职位说明书都因个人实际情况的不同而有所差异

C.职位说明书中的任职资格是履行该职位工作职责的最低要求

D.编制职位说明书之前应对各职位的劳动强度进行测定

正确答案:C

答案解析:工作规范又称为任职资格,它界定了工作对任职者的教育程度、资格证书、工作经验、培训、知识、工作技能、能力、心理品质等方面的要求。当它作为招聘甄选的依据时,也可以视为任职要求或者雇佣标准。

7、影响一个国家的劳动力供给总量的因素包括()。【多选题】

A.人口规模

B.人口构成

C.人口性别比例

D.每位劳动者的劳动力供给意愿

E.工作周和节假日的长短

正确答案:A、B、D、E

答案解析:一个经济社会所能利用的劳动力数量或可以得到的劳动力供给量主要取决于:①人口的规模与人口构成;②每一位劳动者的劳动力供给意愿强弱;③工作周的长度与节假日的长度。

8、在该公司对应聘者进行面试的过程中,错误的做法是()。【客观案例题】

A.带领候选人参观公司的展厅、厂区

B.没有录用标准,与候选人泛泛谈话

C.短暂面谈后立刻办理录用手续

D.总经理对人力资源部的招聘工作不够信任

正确答案:B、C、D

答案解析:从本案例中,可以看出该公司对应聘者进行面试的过程中,错误的做法是没有录用标准,与候选人泛泛谈话;短暂面谈后立刻办理录用手续;总经理对人力资源部的招聘工作不够信任。

9、关于职位评价的说法,正确的是()。【多选题】

A.职位评价是对未来职位状况的预测

B.职位评价是建立在工作分析基础之上的

C.职位评价的实施过程中应避免员工参与

D.职位评价的定性方法包括排序法和分类法等

E.职位评价体系一旦确定就不应再改变

正确答案:B、D

答案解析:选项A,职位评价是对职位的评价而非对任职者的评价,是对正常或一般水平的评价而非特殊业绩的评价,是对目前而非过去或未来职位状况的评价。选项C,职位评价实施过程中应与员工进行沟通并建立申诉机制和程序。选项E,企业在选择评价方法,设计评价体系时既要考虑它们所能达到的不同效果,还要综合考虑企业的实际承受能力,以及企业进行职位评价的现实意义,进而选择最实用有效的评价体系。

10、关于工作满意度的说法,正确的是()。【多选题】

A.员工在一个维度上的高满意度可以被用来抵消其在另一个维度上的低满意度

B.工作之余的环境和自身的人格特点会影响员工的工作满意度

C.工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分

D.工作满意度与组织承诺不同,但会相互影响

E.晋升制度是否公平会影响工作满意度

正确答案:B、C、D、E

答案解析:选项A,工作满意度最好被看做是多维的。管理者要注意,不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度。也就是说,不能用算术的方法将两种情感体验混合起来得到一个平均值。