如果360安全卫士无法连接到云查杀服务，您可以尝试以下方法：

1. 更新病毒库：打开360安全卫士，点击“查杀”选项卡，在右上角点击“更新病毒库”，等待更新完成后重新查杀。

2. 手动下载病毒库：打开360安全卫士官网，下载最新的病毒库文件，然后在360安全卫士中手动导入病毒库文件进行查杀。

3. 安全模式下查杀：重启电脑，在启动时按F8进入安全模式，然后运行360安全卫士进行查杀。

4. 使用其他杀毒软件：如果360安全卫士无法解决问题，可以尝试使用其他杀毒软件进行查杀，如腾讯电脑管家、金山毒霸等。

5. 重装系统：如果以上方法都无法解决问题，建议备份重要数据后重装系统，以确保系统安全。