如果您忘记了银行从业账号和密码，请不要着急，以下是您可以采取的步骤：

1. 联系银行客服：
- 首先，您可以尝试拨打银行客服热线，向客服人员说明您的情况。
- 客服人员会要求您提供身份证明信息，如身份证号码、手机号码等，以便核实您的身份。
- 根据银行的规定，客服人员可能会为您找回账号或协助您进行密码重置。

2. 使用银行官网或APP：
- 如果您记得注册时使用的手机号码或邮箱，可以尝试以下操作：
a. 登录银行官网或打开银行APP。
b. 点击“忘记密码”或“找回密码”链接。
c. 按照页面提示，输入您的手机号码或邮箱地址，接收验证码或邮件。
d. 根据提示完成密码重置。

3. 持身份证到银行网点办理：
- 如果以上方法都无法解决问题，您可以持有效身份证件到附近的银行网点寻求帮助。
- 银行工作人员会核实您的身份后，协助您找回账号和重置密码。

4. 注意事项：
- 在找回账号和重置密码的过程中，请确保您的个人信息安全，不要泄露给他人。
- 保管好您的账号和密码，避免再次丢失。

希望以上解答能够帮助您解决问题。如果还有其他疑问，请随时提问，我会竭诚为您解答。祝您生活愉快！