首先，对于您所遇到的情况表示理解。在投资领域，任何形式的服务或产品承诺都需要谨慎对待，以下是一些建议和解释：

1. **服务内容核实**：
您在购买服务前，应该确保了解所购买的大智慧软件服务和投资顾问服务的内容、期限以及可能的收益预期。请检查您所签署的合同或服务协议，确认其中是否有关于“惊喜收获”的具体描述或承诺。

- **服务内容**：通常包括软件的使用权限、投资建议、市场分析等。
- **期限**：您提到服务期限为一年软件服务加两个季度的投资顾问服务。

2. **理解‘惊喜收获’**：
“惊喜收获”是一个非常模糊的表述，并不构成具体的服务承诺。在金融投资领域，任何收益都存在不确定性，因此这样的措辞可能只是为了增强服务的吸引力。您需要向服务提供者询问具体何为“惊喜收获”，是否有明确的标准或条件。

3. **行动建议**：
- **联系客服**：直接联系大智慧的客服或您的投资顾问，询问“惊喜收获”的具体含义和实施情况。
- **保存证据**：保留所有与服务相关的沟通记录，包括介绍时的宣传资料、合同协议、支付凭证等，以备不时之需。
- **法律咨询**：如果感到被误导或对服务不满意，可以咨询法律专业人士，了解您的权利和可能的法律途径。

4. **理性投资观念**：
投资决策应基于充分的信息和理性分析，而非模糊的预期或承诺。投资顾问的服务主要是提供专业的投资建议和市场分析，但最终的投资结果还需受市场波动等多种因素影响。

综上所述，请您在处理此类投资服务时，务必保持理性，对任何不确定的承诺持保留态度，并采取适当的措施以保护自己的权益。

希望这些建议能够帮助到您，如果需要更详细的信息或有其他问题，请随时提问。祝您投资顺利！