练习模块1：

　　1、在进行非程序化决策时，通常用到的传统技术是 ( )

　　A.培训　　B.判断　　C.探索式　　D.习惯

　　2、针对那些新颖、例外的问题所做出的决策是 ( )

　　A.程序化决策　　B.非程序化决策　　C.理性决策　　D.满意决策

　　3、针对例行问题做出的决策是 ( )

　　A.程序化决策　　B.非程序化决策　　C.理性决策　　D.满意决策

　　4、下列不属于程序化决策的传统技术的是 ( )

　　A.习惯　　B.标准操作规程　　C.组织结构　　D.经验

　　5、在决策中起决定作用的是 ( )

　　A.决策技术　　B.外部环境的影响　　C.决策者　　D.信息的准确及时

　　参考答案：

　　1、B　2、B　3、A　4、D　5、C

　　练习模块2：

　　1、下面属于保健因素的有 ( )

　　A.工作成就　　B.职务上的责任感　　C.监督　　D.个人发展的可能性

　　2、不予理睬来减弱某种不良行为的强化方法是 ( )

　　A.正强化　　B.负强化　　C.消退　　D.规避

　　3、职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下那种行为 ( )

　　A.增加自己的投入　　B.减少自己的投入

　　C.努力增加B的报酬　　D.使B减少投入

　　4、下列哪一类需要没有在马斯洛的需要层次理论中列出 ( )

　　A.安全需要　　B.自我实现需要　　C.归属需要　　D.心理需要

　　5、以下不属于企业组织本身的矛盾因素的是 ( )

　　A.环境要求与组织内部要求之间的矛盾

　　B.企业发展带来企业与环境均衡的破坏

　　C.织目标与个人目标之间的矛盾

　　D.科学、理性与人性之间的矛盾

　　参考答案：

　　1、C　2、C　3、B　4、D　5、B

　　练习模块3：

　　1、个人所具有的并施加于别人的控制力是 ( )

　　A.影响　　B.职权　　C.权力　　D.领导

　　2、以追随者对领导的认同感为基础的影响力是属于以下那种 ( )

　　A.法定权　　B.奖励权　　C.强制权　　D.统御权

　　3、以信息或知识为基础的权力属于 ( )

　　A.法定权　　B.专长权　　C.强制权　　D.统御权

　　4、下列哪项不是正式沟通的优点 ( )

　　A.沟通效果好　　B.沟通速度快　　C.比较严肃　　D.约束力强

　　5、企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果是指 ( )

　　A.经营范围　　B.资源配置　　C.竞争优势　　D.协同作用

　　参考答案：

　　1、C　2、D　3、B　4、B　5、D

　　练习模块4：

　　1、下列( )因素是企业的微观环境因素？

　　A.人口　　B.购买力　　C.公众　　D.自然环境

　　2、传统的"4P"组合不包括( )。

　　A.公关策略　　B.产品决策　　C.定价决策　　D.渠道决策

　　3、消费者的购买行为过程的起点和终点是( )。

　　A.一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束

　　B.从顾客向售货员询问到交易完双方道别

　　C.从走进商店到交易完走出商店

　　D.从需求产生到对所买商品的最终评价

　　4、相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于( )。

　　A.全新产品　　B.换代产品　　C.改进产品　　D.仿制产品

　　5、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( )分销策略。

　　A.广泛　　B.密集　　C.强力　　D.选择性

　　参考答案：

　　1、C　2、A　3、D　4、B　5、D

　　练习模块5：

　　1、下列不属于正式组织要素的是 ( )

　　A.协作意愿　　B.共同目标　　C. 相互激励　　D.信息沟通

　　2、计划和控制的基础是 ( )

　　A.材料　　B.信息　　C.组织　　D.协调

　　3、“双道命令系统”所指的组织结构形式是 ( )

　　A.直线制　　B.直线职能制　　C.事业部制　　D.矩阵制

　　4、适用于评价主管人员职位的方法是 ( )

　　A.时距判断法　　B.比较法　　C.职务系数法　　D.轮换法

　　5、组织文化的本质是 ( )

　　A.明显的个性　　B.企业的“人化”　　C.民族文化的反映　　D.竞争优势

　　参考答案：

　　1、C　2、B　3、D　4、A　5、B