2023年执业中药师《中药学综合知识与技能》考试共题，分为。小编为您整理第六章 中医药文献信息与咨询服务5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、接待投诉者时的举止行为要点中语调表达占（ ）。【单选题】

A.55%

B.8%

C.38%

D.37%

E.7%

正确答案:C

答案解析:接待患者投诉时，接待者的举止行为至关重要，心理学家总结出这样一条公式：情感表达=55%动作表情+38%语调+7%语言。

2、关于接待人员的选择，下列观点错误的是（ ）。【单选题】

A.由当事人小张出面解释

B.由与小张关系比较好的同事出面调解

C.请中成药组的主管出面调解

D.请店长或经理出面调解

E.请善于沟通，有调解经验的同事出面调解

正确答案:A

答案解析:处理患者投诉时，要选择合适的人员。绝对不适宜的就是被投诉当事人。应由主管或同事接待，甚至可请店长、经理亲自接待。

3、属于药物信息资料的三次文献的是（ ）。【单选题】

A.药典

B.药学文献

C.药学专著

D.药学文摘

E.药学期刊

正确答案:A

答案解析:按照文献资料的加工层次不同，信息资料可以分为一次文献、二次文献、三次文献。一次文献是作者本人的研究成果为依据而撰写的原始文献，如专著、期刊论文、会议文献、学位论文、专利说明等，选项C、E符合。二次文献是对一次文献进行整理、分类、提炼加工，按一定规则编排而成，如书目、题录、文献等，选项B、D符合。三次文献是在利用二次文献基础上，对某一特定专题的一次文献进行收集整理和综合分析基础上编写的文献，如论文综述、专题评论、教科书、词典、百科全书、年鉴、手册等。选项A符合。

4、属于本草典籍的是（ ）。【多选题】

A.《本草纲目》

B.《神农本草经》

C.《外台秘要》

D.《中药大辞典》

E.《全国中草药汇编》

正确答案:A、B

答案解析:我国主要本草典籍有《神农本草经》《本草经集注》《重修政和经史证类备急本草》和《本草纲目》。

5、中国医学科学医学信息研究所研制开发的大型数据库是（ ）。【单选题】

A.中国知网

B.万方数据库

C.维普网 

D.中医药在线

E.中国生物医学文献数据库

正确答案:E

答案解析:考查对常见互联网资源的了解程度。互联网上的常用数据库有：中国知网，也称CNKI，是指国家知识基础设施（National Knowledge Infrastructure)，由清华大学、清华同方发起；万方数据库，由万方数据公司开发的，涵盖期刊、会议纪要、论文、学术成果、学术会议论文的大型网络数据库，是互联网上传播中华级期刊的唯一窗口。维普网，是重庆维普资讯有限公司建立的网站。中医药在线，又名中国中医药数据库，是中国中医科学院中医药信息研究所自1984年开始建设的中医药学大型数据库。中国生物医学文献数据库(CBM)由中国医学科学院医学信息研究所于1994年研制开发的综合性中文医学文献数据库。