2022年执业中药师《中药学综合知识与技能》考试共题，分为。小编为您整理第六章 中医药文献信息与咨询服务5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、关于接待人员的选择，下列观点错误的是（ ）。【单选题】

A.由当事人小张出面解释

B.由与小张关系比较好的同事出面调解

C.请中成药组的主管出面调解

D.请店长或经理出面调解

E.请善于沟通，有调解经验的同事出面调解

正确答案:A

答案解析:处理患者投诉时，要选择合适的人员。绝对不适宜的就是被投诉当事人。应由主管或同事接待，甚至可请店长、经理亲自接待。

2、在药品批准文号中，字母T表示（ ）。【单选题】

A.生物制品

B.中药

C.化学药品

D.体外化学诊断试剂

E.进口药品分包装

正确答案:D

答案解析:药品批准文号格式：国药准字+丨位字母+8位数字。其中字母的规律是：化学药品使用字母“H”，中药使用字母“Z”，保健药品使用字母“B”，生物制品使用字母“S”，体外化学诊断试剂使用字母“T”，药用辅料使用字母“F”，进口分包装药品使用字母“J”。

3、下列不宜作为处理患者投诉的人员是（ ）。【单选题】

A.经理

B.当事人的主管

C.当事人的同事

D.当事人

E.店长

正确答案:D

答案解析:在药学服务的投诉应对处理时，需要选择合适的人员，无论是即时或事后患者的投诉，均不宜由当事人来接待患者。

4、执业药师承接患者咨询的内容主要包括（ ）。【多选题】

A.用药方法 

B.用药剂量

C.药品不良反应

D.药品相互作用

E.汤剂煎煮方法

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:执业药师承接患者咨询的内容广泛多样，一般包括：药品名称，包括通用名、商品名、别名；药品适应病证是否与患者病情相对应；中药汤剂煎煮方法，如先煎、后下、呑服、冲服、烊化、另煎等；用药方法，包括口服药品的正确服用方法、服用时间和用药前的特殊提示等；用药剂量，包括首次剂量、维持剂量，每日用药次数、间隔时间、疗程等；服药后预计疗效及起效时间、维持时间；药品的不良反应与药物相互作用；有否替代药物或其他疗法；药品的鉴定辨识、贮存（特别是中药饮片、汤剂，以及特殊中药的贮存）和有效期；药品价格，以及是否进入医疗保险报销目录等。5个备选项均为正确选择。

5、通过互联网从药学网站上及时获取信息属于（ ）。【单选题】

A.手工积累信息

B.软件存储信息

C.药物生产信息

D.网上下载信息

E.临床用药信息

正确答案:D

答案解析:本组题考查药学信息的相关内容。去图书馆查找近期专业期刊并制作卡片属于手上积累信息；查房、会诊和病例讨论获取临床用药信息；《中毒急救资讯系统》是湖南医科大学附属二院开发的软件，属软件存储信息；通过互联网从药学网站上及时获取信息，属网上下载信息。