一、概述

近期，我国相关部门印发了《关于印发药事管理和护理专业医疗质量控制指标（2020年版）》的通知，旨在加强医疗质量管理，保障患者安全。作为执业药师，我们需要关注这些新的质量控制指标，以确保在药事管理和护理专业领域的服务质量。

二、药事管理质量控制指标

1. 药品采购环节：要求医疗机构建立健全药品采购制度，规范采购流程，确保药品来源合法、质量可靠。

2. 药品储存环节：要求医疗机构加强药品储存管理，确保药品在适宜的温度、湿度条件下储存，防止药品过期、变质。

3. 药品配送环节：要求医疗机构建立健全药品配送管理制度，确保药品在规定时间内送达，降低药品运输过程中的质量风险。

4. 药品调剂环节：要求医疗机构提高调剂质量，减少调剂差错，确保患者用药安全。

5. 药品使用环节：要求医疗机构加强药品使用管理，遵循临床诊疗指南和药品说明书，合理使用药品。

6. 药品不良反应监测：要求医疗机构加强药品不良反应监测，提高药品安全风险防控能力。

三、护理专业质量控制指标

1. 护理文书：要求护理人员规范书写护理文书，确保文书记录真实、完整、准确。

2. 护理操作：要求护理人员熟练掌握各项护理操作技能，降低操作失误导致的医疗风险。

3. 患者安全管理：要求护理人员关注患者安全，预防跌倒、压疮等不良事件发生。

4. 静脉治疗：要求护理人员规范实施静脉治疗，降低静脉炎、静脉血栓等并发症发生率。

5. 病房管理：要求护理人员加强病房管理，保持病房环境整洁、安全、舒适。

四、执业药师应对策略

1. 学习掌握新的质量控制指标，提高自身业务水平。

2. 加强与医护人员的沟通协作，共同提升医疗质量。

3. 严格执行药事管理相关规定，确保药品质量和患者用药安全。

4. 关注患者需求，提高患者满意度。

五、总结

《关于印发药事管理和护理专业医疗质量控制指标（2020年版）》的通知对执业药师提出了更高的要求。作为药事管理和护理专业领域的从业者，我们需要紧跟政策步伐，不断提升服务质量，为患者提供更加安全、有效的医疗服务。

本文旨在为执业药师提供关于《关于印发药事管理和护理专业医疗质量控制指标（2020年版）》的通知的详细解读，希望对广大执业药师有所帮助。在实际工作中，请大家务必关注政策动态，确保合规经营。