2024年中级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第四章 分销渠道管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、多家代理模式的优点包括（）。【多选题】

A.市场渗透力强

B.易于控制

C.分销渠道市场覆盖面广

D.渠道环节较少

E.各级渠道成员职责分明

正确答案:A、C、E

答案解析:本题考查多家代理（经销）模式。多家代理模式是指生产厂家在建立渠道时选择多家代理商，通过建立庞大的销售网络实现分销目标。优点是：分销渠道市场覆盖面广，市场渗透力强，各级渠道成员职责分明。缺点是：渠道环节多，管理困难，容易产生窜货和价格混乱的问题。

2、网络分销渠道的特征包括（）。【多选题】

A.虚拟性

B.经济性

C.全球性

D.互动性

E.便利性

正确答案:A、B、E

答案解析:本题考查网络分销系统的特征。网络分销渠道的特征：虚拟性、经济性、便利性。

3、对于服务质量模型中产生的差距，要从供应方消除差距，可通过的方法包括下面的（）。【多选题】

A.通过改变当前渠道成员的角色，改变他们在渠道中承担的责任来提高效率，降低成本

B.根据需求方差距产生的原因，有针对性改进相关服务

C.利用新的分销技术降低成本

D.通过转变目标市场，改变服务对象，实现供给与需求服务水平的平衡

E.引进新的分销专家，改进渠道运营

正确答案:A、C、E

答案解析:本题考查消除服务质量模型中差距的方法。消除供应方渠道差距：（1）改变当前渠道成员的角色。（2）利用新的分销技术降低成本。（3）引进新的分销专家，改进渠道运营。BD属于从需求方消除差距的方法。

4、如果一个渠道成员的行为超出了其他渠道成员预期可接受的范围，就会出现（）。【单选题】

A.角色错位

B.观点差异

C.沟通困难

D.期望差异

正确答案:A

答案解析:本题考查渠道冲突产生的原因。一个渠道成员的角色表明了其在渠道中应当承担什么样的任务，并作出使每一个渠道成员都可以接受和预见的行为规范。如果一个渠道成员的行为超出了其他渠道成员预期可接受的范围，就会出现角色错位。

5、渠道财务绩效评估可以从多方面进行考核，以下属于渠道财务绩效考核指标的是（）。【多选题】

A.商品周转速度

B.分销渠道费用额　

C.销售回款率

D.市场覆盖率

E.渠道销售利润率

正确答案:B、E

答案解析:本题考查渠道财务绩效评估指标。AC属于渠道畅通性评估指标。D属于渠道覆盖率评估指标。