就现在严峻的就业形势来说营销类工作发展比较好，相应的在这个行业里需要自己不断的提升能力充实自己。营销类工作很磨炼人，也是可以快速让人成长的工作，下面帮考网就给广大营销类工作者分享一下房地产营销员（师）职业资格双认证

目前我国房地产行业处于高速发展阶段，但由于起步较晚，在我国经济与房地产行业高速发展的过程中始终没有建立起一套符合我国房地产发展现状、能系统而又有实效的房地产教育体系。在房地产营销工作中，这种情况尤为突出.由于没有对从业人员的从业能力考核标准,为行业发展带来了极大的阻力并产生了十分严重的问题。

  据调查，我国房地产营销人员具有国家承认的房地产从业资格与接受过国家承认的房地产行业专业培训与从业水平考核的比例不足10%。百姓购房往往是一生中最大的一笔投资并将负担巨额的债务。那些没有经过专业培训的房地产营销人员在完全不懂房地产从业知识的情况下，为了卖房往往不择手段、信口开河，采用非正规的卖房方式，将一笔本该正常完成的交易演变为入住后的一场纠纷或法律诉讼，为整个房地产行业带来了极大的负面影响，使购房人失去了对行业的信任阻碍了行业的健康发展（目前有8成百姓对房地产行业不信任）。

  造成这种局面的原因有二：

  一是、目前我国房地产行业培训不成体系或针对性不强，导致房地产营销人员没有机会获得足够的教育培训资源。

  二是、房地产开发企业与中介经营企业只顾卖房而忽视了对房地产营销人员的从业资格和水平的要求。

  三是、没有对房地产营销人员的水平考核标准。

  中国房地产业协会与建设部中国建筑文化中心为全面解决这一关系到行业发展的重大问题，并建立有针对性的房地产行业教育体系，经过2年的调研与大量的工作，从美国房地产业协会引进了GRI房地产营销教育体系，并通过国家劳动部认可，由双认证办公室组织专家针对我国房地产业现状对教材进行了编改，终于正式推出了“全国房地产营销员/营销师职业资格双认证”项目。由中国房地产业协会与建设部中国建筑文化中心联合成立＂全国房地产营销员营销师职业资格双认证办公室＂作为此项工作的主办单位。并由国家劳动部将其正式列入职业资格认证标准。此项认证将为我国房地产行业营销体系带来巨大的影响，并为建立我国房地产职业教育体系走出重要的一步。

（二）策划并实施公共宣传活动1.能够与新闻媒体建立关系

2.能够撰写公共宣传新闻稿

3.能够策划并实施公共宣传活动方案1.与新闻媒体建立关系的原则

2.撰写新闻稿的知识

3.公共宣传活动的类型

六、销售管理

（一）客户管理

1.能够建立客户档案

2.能够管理应收帐款

3.能够针对不同客户采取不同管理措施

4.能够处理客户投诉1.客户分类知识

2.客户管理的内容与原则

3.客户管理的分析方法

4.处理客户投诉的原则与流程

5.应收帐款统计的知识

（二）服务质量管理1.能够设计服务质量考评体系

2.能够对服务质量进行测定

3.能够制定服务营销策略1.服务质量考评体系的知识

2.服务质量测定的知识

3.服务营销组合的知识

七、网络营销管理

（一）协助设计网页

1.能够协助设定企业站点

2.能够协助设计网页

3.能够在网上对客户进行管理1.企业站点的知识

2.网页设计的知识

3.推销网页的知识

（二）确定网络营销组合1.能够制定网络广告与公关策略

2.能够制定网络渠道与服务策略网络营销组合知识